Tobias Schmuchal

Kollegiale Führung der Abteilung durch ein „Agile Leadership“ Team. Darin verantwortlich für die disziplinarische (nicht fachliche!) Führung und individuelle Weiterentwicklung von bis zu 18 Mitarbeitern (Software Entwickler, Software Architekten, Scrum Master). Kontinuierliche Weiterentwicklung der agilen Ausrichtung der gesamten Abteilung: z.B. Freiräume zur Selbstorganisation, Mitarbeiterbeteiligung, Team Self-Selection, Delegation Board. Tägliche Kommunikation in Englisch/Deutsch.

Kollegiale Führung der Abteilung durch ein „Agile Leadership“ Team. Darin verantwortlich für die disziplinarische (nicht fachliche!) Führung und individuelle Weiterentwicklung von bis zu 18 Mitarbeitern (Software Entwickler, Software Architekten, Scrum Master). Kontinuierliche Weiterentwicklung der agilen Ausrichtung der gesamten Abteilung: z.B. Freiräume zur Selbstorganisation, Mitarbeiterbeteiligung, Team Self-Selection, Delegation Board. Tägliche Kommunikation in Englisch/Deutsch.

Verantwortlich für bis zu 2 interdisziplinär, verteilt und international arbeitenden Software-Entwicklungsteams (Moderation der Scrum Ereignisse, Workshops zur Teamentwicklung, individuelles Coaching, Konfliktmoderation). Darüber hinaus teamübergreifende Tätigkeiten auch außerhalb der IT, z.B. Moderation von Workshops, Teamentwicklungstagen, Trainings, Vortragstätigkeiten (z.B. Communities of Practice). Strukturgebend innerhalb des 4-köpfigen Scrum Master Teams. Tägliche Kommunikation in Englisch/Deutsch.

Gesamtverantwortung und Steuerung von agilen Softwareprojekten (Technologie: JEE) mit Schwerpunkt Backend- und Migrationsprojekte im Produktumfeld xDSL. Projektleitung bis 1.000 Projektpersonentage und bis zu 20 Teams (vier Standorte) im Spannungsfeld zwischen klassischem Projektmanagement und agiler Softwareentwicklung. Enge Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Scrum Product Ownern zur Erreichung der Projektziele. Erste Scrum Master Erfahrung (Vollzeit) Erfahrung für drei Teams: 04/2017 bis 06/2017.

Projektleitung in internationalen Online Hilfe Projekten; Projektleitung in Kundenservice Optimierungsprojekten; Teilprojektleitung bei Produktneueinführung inkl. Anforderungsmanagement und Risikobewertung; Schnittstellenfunktion zwischen Produktmanagement und Kundenservice.

• Technischer 1st und 2nd-Level-Support in den Produktbereichen E-Mail, VoIP, DSL, Hosting, VoD, SEO • Recherche, Dokumentation und Schulung relevanter Hintergrundinformationen zum Aufbau neuer produktspezifischer Supportbereiche • Durchführung von Tests bei Einführung neuer Produkte und Features • Routinierter Umgang mit internen Wissensmanagement-, CRM- und Bugtrackingsystemen

• Technischer 1st und 2nd-Level-Support in den Produktbereichen E-Mail, VoIP, DSL, Hosting, VoD, SEO • Recherche, Dokumentation und Schulung relevanter Hintergrundinformationen zum Aufbau neuer produktspezifischer Supportbereiche • Durchführung von Tests bei Einführung neuer Produkte und Features • Routinierter Umgang mit internen Wissensmanagement-, CRM- und Bugtrackingsystemen

• Führungsverantwortung in einer Non-Profit Organisation (Laterale Führung ehrenamtlicher Mitarbeiter) • Vorbereitung und Moderation von Meetings • Vortragstätigkeiten, Schulung und Coaching • Event-/Projektmanagement • Vertretung der Non-Profit Organisation in lokalen, regionalen und bundesweiten Gremien