Tobias Skala

Angestellt, Senior Project Manager CX - Commerce, All for One Customer Experience

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP CX Suite
Project Management
B2B Commerce
SAP CX Solutions
E-Commerce Consulting
Elektronischer Handel
E-Business Solutions
Business Development
Logistik
Online-Shops
E-Commerce Solutions
Handel
Marketing
PIM
Omnichannel
SAP Commerce Cloud
C/4HANA
SAP Customer Data Cloud
SAP Marketing Cloud
SAP C/4HANA
Customer Experience
Scrum
Beratung
Management
B2B
B2B-Marketing
Digitalisierung von B2B Prozessen
Kundenbetreuung
Softwareentwicklung
Optimierung
SAP CX
SAP CDC
Agile Softwareentwicklung
Customer Data Cloud
Design Thinking
Innovationsmanagement
Innovation
Informationstechnologie
Digitale Transformation
Engagement Management
Führungserfahrung
Agile Entwicklung
Englische Sprache
Verantwortungsbewusstsein
Produktmanagement
Projektentwicklung
Projektcontrolling
Projektplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Skala

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2023

    Senior Project Manager CX - Commerce

    All for One Customer Experience
  • 6 Jahre und 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2022

    Location Manager

    Netconomy GmbH

    Abstimmungen in Bezug auf den Standort (z.B. regelmäßige Standort-JF) Ansprechpartner bei standortspezifischen Problemen Standortbezogenes Onboarding für neue Mitarbeiter Überprüfung definierter Verwaltungsprozesse am (HR, IT, Finanzen, etc.) am Standort und Eskalation von Abweichungen an zuständige Stellen Unterstützung von HR bei der Rekrutierung/ Beteiligung am Rekrutierungsprozess vor Ort Fortlaufende Überprüfung der Mitarbeiterzufriedenheit vor Ort Kontakt zum HQ

  • 6 Jahre und 9 Monate, März 2016 - Nov. 2022

    Engagement Manager

    Netconomy GmbH

    Übergeordnetes, strategisches Projektmanagement Strategische und taktische Führung und Beratung der Kunden Erarbeitung langfristiger Roadmaps und strategischer Zielsetzungen mit dem Kunden Strategisches Stakeholdermanagement Strategische Weiterentwicklung des Kundenportfolios im SAP CX Umfeld Koordinierung intern zur Sicherstellung des langfristigen Erfolgs des Kundenprojekts Verantwortung über den reibungslosen Ablauf des Bestandskundenangebotsprozesses und der Vertragsgestaltung Key Account

  • 9 Monate, Juni 2015 - Feb. 2016

    Product Owner E-Commerce

    Netconomy GmbH

    Entwicklung einer gemeinsamen Projekt-Vision mit dem Kunden Verantwortung über das Management der Kundenprojekte durch Beratung und Führung des Kunden im Projekt Identifikation und Nutzung von Potentialen bei Bestandskunden Gewährleistung des Kundennutzens und der Umsetzungsqualität Sicherstellung der wirtschaftlichen und technologischen Nachhaltigkeit Aktive Teilnahme als Product Owner am Scrum Prozess

  • 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2015

    Business Development

    epoint

    Verantwortlich für den österreichischen Standort der SC EPOINT - WEB SOLUTIONS SRL - Aufbau des Standort Wien - Akquisition von Neukunden - Consulting in laufenden Projekten

  • 2 Jahre, Juli 2012 - Juni 2014

    Leitung Online Shop & eCommerce Lösungen

    Österreichische Post AG

    Verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Online Shops der Österreichischen Post AG (ÖPAG) Projektmanagement bei unternehmensweiten Projekten mit E-Commerce Charakter Strategische Weiterentwicklung der ÖPAG im Bereich E-Commerce Erstellen und fortlaufende Weiterentwicklung von Business Cases bei neuen Projektideen im Bereich E-Commerce Reporting an die Bereichsleitung Online Innovationsmanagement Teamleitung Mitglied des erweiterten Führungskreises Umsatz- und Budgetverantwortung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012

    Head of Sales & Consulting

    Unic GmbH

    Verantwortlich für den gesamten Bereich Sales & Consulting bei Unic Österreich Aufbau der Abteilung Sales & Consulting Akquisition und Vertragsverhandlungen mit neuen Kunden Betreuung strategischer Partner Anpassung und Umsetzung internationaler Marketingmaßnahmen für den österreichischen Markt mit Schwerpunkt Neukundenakquise Planung und Umsetzung nationaler Marketingmaßnahmen mit Schwerpunkt Neukundenakquise Konzeptionelle Tätigkeiten im Bereich der digitalen Transformation Teamleitung

  • 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2010

    Senior Consultant E-Business/E-Commerce

    Unic GmbH

    Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Rahmen von E-Commerce Projekten

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2010

    Leitung E-Commerce

    Weltbild Verlag GmbH

    Verantwortlich für den gesamten Onlinevertriebsweg Österreich Sortimentsmanagement Weiterentwicklung der Shops in Zusammenarbeit mit Weltbild Deutschland und Schweiz Planung und Koordination nationaler Online Marketing Maßnahmen Entwicklung und Umsetzung von Multichannel Aktionen (Katalog-Filiale-Internet) Kooperationsmanagement Teamleitung Umsatz- und Budgetverantwortung Bericht an die Geschäftsleitung der Weltbild Verlag GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2008

    Online Marketing

    Weltbild Verlag GmbH

    Aufbau und Betreuung des Suchmaschinenmarketings für Weltbild Österreich Konzeption, Betreuung und Controlling der Onlinemarketing Maßnahmen Aufbau und Betreuung der Affiliateprogramme Markt- und Wettbewerbsanalysen Betreuung von Kooperationen und White Labels Redaktionelle Pflege der Onlineshops

Ausbildung von Tobias Skala

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2001 - Apr. 2005

    Kommunikationswissenschaft

    Universität Salzburg

    Medienökonomie / Medienmanagement / Studienergänzung: Wirtschaftswissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Motorrad
Klettern
Golf
Musik
Literatur
Politik
Philosophie
Film
Internet
Boxen

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