Tobias Wagner

Angestellt, Manager, UC & Callcenter, WSAudiology
Erlangen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

global TEAM play
Connect AudioCodes to the world (SIP Skype E1/T1)
Skype for Business/Lync
Teamfähigkeit
SAP contact center
Motivation
Langjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Mi
Kundenorientiertheit
PKI (Public Key Infrastructure)
Lernfähigkeit
Microsoft Office 365
Struktur
Monitoring mittels Microsoft System Center Operati
ITIL
Process automation with Adaxes
Beratung
Team Management
International Management
Audiocodes ARM OVOC SBC
Sinch Contact Center
CTI for Salesforce
Call Center migrations
Microsoft Teams direct routing
Meeting room equipment based on Poly (HP)
KoFax

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Wagner

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Manager, UC & Callcenter

    WSAudiology

    Enterprise voice for a global leader in the hearing aid industry

  • Current 11 years and 3 months, since Mar 2015

    Consultant IT Infrastruktur und Prozesssoftware

    Sivantos GmbH

  • 2 years and 4 months, May 2021 - Aug 2023

    Senior IT System Engineer, UC & Callcenter

    WSAudiology
  • 4 years and 2 months, 2011 - Feb 2015

    Administration Manager

    Atos IT Solutions and Services GmbH

    Administration von Mircosoft Active Directory (Aufbau, Integration, Betrieb), Monitoring mit Microsoft System Center Operation Mananager 2007, Administration von Microsoft Windows Servern (speziell Domain Controller, File Server, Print Server), Arbeit in Projekten

  • 2005 - 2010

    Technischer Support / Domain Administrator

    Siemens AG

    Monitoring mit Microsoft Operations Manager 2005 (Aufbau, Integration, Betrieb), Monitoring mit Microsoft System Center Operation Manager 2007 (Aufbau, Migration, Integration, Betrieb), Microsoft Active Directory (Aufbau, Betrieb)

Ausbildung von Tobias Wagner

  • 2003 - 2005

    Industrietechnologe Fachrichtung Datentechnik

    Siemens Technik Akademie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z