Tobyas Gleue
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobyas Gleue
- Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2024
Vice President Customer Experience & Success
1&1 Versatel
- 1 Jahr, Sep. 2023 - Aug. 2024
Project Management Office COO
1&1 Versatel
- 5 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2023Vodafone GmbH
Senior Expert Digitalisierung, Effizienz und agiles Projektmanagement
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2009
Leitung Business Development (Mitglied der Geschäftsleitung)
KDW+Service GmbH
- 6 Jahre und 4 Monate, Feb. 2002 - Mai 2008
Geschäftsführer
freenet Customer Care GmbH
Gestaltung von Vertriebsprozessen - Neukundenakquise - Retention - Prevention - After-Sales - Aus- und Weiterbildung - Cross- und Up-Selling - Variable Vergütungsmodelle - Kampagnenmanagement (Kundenwertsteigerung) - Steuerung externer Partner
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2002
Abteilungsleiter Aus- und Weiterbildung
mobilcom ag
Aufbau einer konzernweit agierenden Schulungsakademie - Entwicklung eines Förderprogramms für Führungskräfte - Konzeption und Durchführung zahlreicher Kommunikations- und Motivationstrainings für Führungskräfte
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2000
Abteilungsleiter Aus- und Weiterbildung
Call Center Kiel GmbH
Entwicklung und Einführung praxisnaher Trainingskonzepte (Vertrieb, Kommunikation und Produkt) - Durchführung praxisorientierter Vertriebs- und Kommunikationstrainings - Konzeption moderner Cross-Selling-Strategien
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 1999
Verkaufsberater
Volkswagen Zentrum Kiel
An- und Abverkauf von Volkswagen Produkten.
- 5 Monate, Dez. 1997 - Apr. 1998
Shopleiter
Mannesmann Mobilfunk GmbH
Verantwortung der Zielerreichungen des POS - Eigenständige Distribution von Mobilfunk- und Festnetzverträgen - Monitoring des Lagerbestandes - Personaleinsatzplanung - Coaching der Mitarbeiter am Arbeitsplatz
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1997
Verkaufsberater
mobilcom AG
Beratung und Verkauf von Mobilfunk-Produkten
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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