Tomas Dacke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tomas Dacke
I have the luck of leading the Servicedesk of Engel & Völkers Technology - You´ll hear more about us soon ;-)
- 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2018
Store Manager
Daniel Wellington GmbH
- 11 Monate, März 2017 - Jan. 2018
Store manager
Pocket Shop
Opening the first Pocket Shop in Hamburg
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2015
Sr Director Customer Operations
Syniverse
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2013
Director Customer Operations MME
Mach Connectivity
Mobile Messaging
- 9 Monate, Mai 2009 - Jan. 2010
CTO and Customer Service Manager
Middagsfrid AB
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2009
Product Manager Mobile Broadband
Telenor
- 10 Monate, Nov. 2006 - Aug. 2007
Product Manager DSL
Telenor
- 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2006
Support Process Manager
Bredbandsbolaget
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2005
Customer Support Manager
Glocalnet
During my time in this role, Glocalnet had an amazing growth. As newcomer on the Swedish market we played a major role in enforcing standardized processes for handling DSL on the market and as Customer Support Manager I was very engaged in achieving this. In order to manage the massive increase of customers, we (Mgmt team of Glocalnet Customer Service) procured and implemented a new call center solution and CRM system in parallel. My organization also steadily improved all relevant KPIs, year after year.
- 9 Monate, Nov. 2001 - Juli 2002
Management Consultant
KSG Systems
- 11 Monate, Apr. 2000 - Feb. 2001
Management Consultant
SQM Consulting
- 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 1998 - Apr. 2000
Consultant, project and regional manager
SQM Resource
Ausbildung von Tomas Dacke
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1987 - Juni 1990
Economics
Lugnet Skolan Falun
Accounting
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Schwedisch
Muttersprache
Französisch
Gut
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