Johannus van Dongen

Den Sales Support neu ausrichten (5 FTE). Aufbau und Neudefinition verschiedener Geschäftsprozessabläufe zwischen Vertriebsunterstützung, SCM, IT (EDI-Einrichtung) und Finanzen: z.B. Prüfung und Freigabe von Kundenrechnungen und Reklamationen | (WKZ) Professionalisierung der nachträglicher vergütung Budgetverfolgung. Weitere Projekte - -SAP S4/Hana SD-Implementierungsprojekt 2024-2025 -Order-to-Cash -Einrichtung des EDI-Prozesses (Orders-IN | DESADV | Invoice-OUT)

Schwerpunkt Optimierung des Lieferantenportal-Services in Zusammenarbeit mit Projektteam/allen internen Geschäftsbereichen/7 Einkaufs Regionen und IT. Manager Fachliche Führung von 4 Mitarbeiter (wachsend) Jira | Scrum | SAP Solution Manager Weitere Projekte Projekt Ticketing-System - Anbieterauswahl + Pilotphase 2022-2023

Schwerpunkt Aufbau und Ausbau des deutschen Sales Supports für die Foodservice-Sparte, Verwaltung des Vertriebsteams (10 FTE) und Kundendienstes (5FTE) | Kundenstammdaten Teamleiter Verkaufserfolge S&OP Finanzielle Erfolge Aufbau unterschiedlicher Prozessabläufe zwischen Vertrieb und Finanzen | (WKZ) | SSD-Überprüfung einrichten | Ergebnis: Verringerung der Bearbeitungszeit um 85 %. Weitere Projekte -Projekt GOLD-SAP S4/Hana SD-Implementierungsprojekt -Mehrere CRMs (Salesforce) Implementierungsprojekte

Vertrieb, Marketing und Projektmanagement-Experte zur Unterstützung von Selbständigen und Start-Ups. Verschiedene Projekte bei Start-Ups -NIML - Stadt Duiven (Niederlande) -Next Level Innovations - Vertrieb/Marketing, Start-Up mit Umwelt Projekten für Grundschulen. -Studio Woensdag – Marketing und Salesplan-Entwicklung für Maniküre und Pediküre Studio in Amsterdam.

Schwerpunkt Leitung des Vertriebsteams (8 internationale FTE), Customer Desk (3 FTE). Vertriebsunterstützung | Verwaltung der Verkaufsverträge in Zusammenarbeit mit unserem externen Rechtsberater | SLA Management Marketingleistung Das gesamte Unternehmensmarketing professionalisieren; z.B. Umbenennung von HaynesPro und Förderung des Wachstums durch Etablierung der Marke. Weitere Projekte -Mehrere CRM-Implementierungsprojekte 2013-2017 -Assistenz der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft.

Ich war maßgeblich an dem europäischen SAP-SD Implementierungsprojekt beteiligt, bei dem alle Hauptabteilungen, Verkaufsbüros und Konzernwerke mit SAP verbunden wurden. Das hat unseren Jahresumsatz auf ein Allzeithoch getrieben. Weitere Projekte -Neuordnung und Neudefinition der externen Mietverwaltung Büromöbeln. Senkung der monatlichen Kosten um 90 % innerhalb eines Monats -Interner Qualitätsauditor, ISO-Zertifizierung -Umzug der Händler-Vertriebsabteilungen

Arbeitsagentur, spezialisiert auf Call-Center-Mitarbeiter. Schwerpunkt Recruitment & Auswahl durch Aufnahme, Screening, Bewerbungsgespräche, Internet | Erstellen von Anzeigentexten und Stellenausschreibungen | Relationship-Management; Kandidaten, Kunden | Ein genaues und regelmäßiges Follow-up von laufenden Verträgen | Begleitung und Bewertung der Kandidaten während der Vertragsdauer.

Ich arbeitete als Leiter der Rezeption und Assistent der Hotelmanager. Schwerpunkt Schichtleiter für Banqueting, Reservierungen und Housekeeping | Assistent Hotelmanager | Gruppenreservierungen | Betreuung von Großkunden| Vertragsverhandlungen | Begleitung und Verwaltung von Praktikanten | Einsatzplanung.