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Johannus van Dongen

Angestellt, Teamleiter Vertriebsinnendienst (5 FTE)| Key-user (SAP Hana S4 SD), Hawesta Feinkost Hans Westphal GmbH & Co. KG
Buchholz in der Nordheide, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inside Sales
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Sales
Distribution
Customer service
Project Planning
Consulting
Support
Project Controlling
Key Account Management
Customer Support
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Werdegang

Berufserfahrung von Johannus van Dongen

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024

    Teamleiter Vertriebsinnendienst (5 FTE)| Key-user (SAP Hana S4 SD)

    Hawesta Feinkost Hans Westphal GmbH & Co. KG

    Neudefinition Geschäftsprozessabläufe zwischen VID und SCM, IT und Finanzen | (WKZ) nachträglicher vergütung, Ergebnis: Reduzierung des Rückstands um 95 % im Jahr 2023 + 2024. Weitere Projekte -Key-User SAP SD - Projekt 2024-2025 -Order-to-Cash zusammen mit Director Controlling Ergebnis-I: 90 % Reduzierung offener Rechnungen 2022-2024 Ergebnis-II: Sicherstellung des Cashflows durch Automatisierung der Rechnungsübermittlung -Einrichtung des EDI-Prozesses (Orders-IN | DESADV | Invoice-OUT)

  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    Manager Betrieb und Support (Partnerportal)

    EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

    Schwerpunkt Optimierung des Lieferantenportal-Services in Zusammenarbeit mit Projektteam/allen internen Geschäftsbereichen/7 Einkaufs Regionen und IT. Manager Fachliche Führung von 4 Mitarbeiter (wachsend) Jira | Scrum | SAP Solution Manager Weitere Projekte Projekt Ticketing-System - Anbieterauswahl + Pilotphase 2022-2023

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2022

    Teamleiter Customer Service UPro|stammdaten (SAP Hana S4 SD/CRM/SRM)

    Upfield Deutschland GmbH

    Schwerpunkt Aufbau und Ausbau des deutschen Sales Supports für die Foodservice-Sparte, Verwaltung des Vertriebsteams (10 FTE) und Kundendienstes (5FTE) | Kundenstammdaten Teamleiter Verkaufserfolge S&OP Finanzielle Erfolge Aufbau unterschiedlicher Prozessabläufe zwischen Vertrieb und Finanzen | (WKZ) | SSD-Überprüfung einrichten | Ergebnis: Verringerung der Bearbeitungszeit um 85 %. Weitere Projekte -Projekt GOLD - SAP SD-Implementierungsprojekt Upro -Mehrere CRMs (Salesforce) Implementierungsprojekte

  • 3 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2019

    Projekt-Manager

    JOR-IS! Project Management

    Vertrieb, Marketing und Projektmanagement-Experte zur Unterstützung von Selbständigen und Start-Ups. Verschiedene Projekte bei Start-Ups -NIML - Stadt Duiven (Niederlande) -Next Level Innovations - Vertrieb/Marketing, Start-Up mit Umwelt Projekten für Grundschulen. -Studio Woensdag – Marketing und Salesplan-Entwicklung für Maniküre und Pediküre Studio in Amsterdam.

  • 6 Jahre und 11 Monate, Juni 2010 - Apr. 2017

    Teamleiter Customer Service/ Vertrieb & Marketing Manager

    HaynesPro B.V.

    Schwerpunkt Leitung des Vertriebsteams (8 internationale FTE), Customer Desk (3 FTE). Vertriebsunterstützung | Verwaltung der Verkaufsverträge in Zusammenarbeit mit unserem externen Rechtsberater | SLA Management Marketingleistung Das gesamte Unternehmensmarketing professionalisieren; z.B. Umbenennung von HaynesPro und Förderung des Wachstums durch Etablierung der Marke. Weitere Projekte -Mehrere CRM-Implementierungsprojekte 2013-2017 -Assistenz der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2006 - Apr. 2009

    Mitarbeiter Vertrieb

    Samas office Furniture B.V.

    Ich war maßgeblich an dem europäischen SAP-SD Implementierungsprojekt beteiligt, bei dem alle Hauptabteilungen, Verkaufsbüros und Konzernwerke mit SAP verbunden wurden. Das hat unseren Jahresumsatz auf ein Allzeithoch getrieben. Weitere Projekte -Neuordnung und Neudefinition der externen Mietverwaltung Büromöbeln. Senkung der monatlichen Kosten um 90 % innerhalb eines Monats -Interner Qualitätsauditor, ISO-Zertifizierung -Umzug der Händler-Vertriebsabteilungen

  • 1 Jahr, Jan. 2005 - Dez. 2005

    Account Manager

    Adecco BV

    Arbeitsagentur, spezialisiert auf Call-Center-Mitarbeiter. Schwerpunkt Recruitment & Auswahl durch Aufnahme, Screening, Bewerbungsgespräche, Internet | Erstellen von Anzeigentexten und Stellenausschreibungen | Relationship-Management; Kandidaten, Kunden | Ein genaues und regelmäßiges Follow-up von laufenden Verträgen | Begleitung und Bewertung der Kandidaten während der Vertragsdauer.

  • 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2004

    Leiter der Rezeption

    EuroHotel Centrum

    Ich arbeitete als Leiter der Rezeption und Assistent der Hotelmanager. Schwerpunkt Schichtleiter für Banqueting, Reservierungen und Housekeeping | Assistent Hotelmanager | Gruppenreservierungen | Betreuung von Großkunden| Vertragsverhandlungen | Begleitung und Verwaltung von Praktikanten | Einsatzplanung.

Sprachen

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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