Ing. Tomas Stahuliak
Angestellt, Customer Satisfaction Manager, Endress+Hauser Gruppe
Abschluss: Ing., Universität Žilina
Reinach, Schweiz
Über mich
Ich bin ein erfahrener Ingenieur mit über 10 Jahren Berufserfahrung, spezialisiert auf Fertigung, Prozessmanagement, Beschwerde management, und Kundenqualität sowohl im Bereich der Automobil-Elektronik als auch in der Prozess-Automatisierungstechnik. Nach 8 Jahren in der Automotive Umgebung wechselte ich in eine Managementposition bei der Vertriebsorganisation Endress+Hauser in der Schweiz, wo ich meine Leidenschaft für Führung und die Feinheiten des Beschwerdemanagements entdeckte. In meiner derzeitigen Rolle habe ich meine unternehmerische Denkweise genutzt, um einen nachhaltigen Beschwerdemanagementrahmen zu entwickeln. Das Ziel ist es einen effizienten Problemlösungsprozess in über 90 Ländern weltweit zu gewährleisten.
Werdegang
Berufserfahrung von Tomas Stahuliak
Veranttwortlich für: 1. Erstellung und kontinuierliche Verbesserung des Beschwerdemanagement-Prozesses + Berichterstattung an die Geschäftsleitung 2. Rekrutierung, Einstellung, Einarbeitung, Schulung, und fachliche Führung von neuen Teammitglieder in unseren weltweit verteilten Kundenzufriedenheitsmanagementteam 3. Operative Verantwortung für die Beschwerdebearbeitung (90+ Länder weltweit) 3. Führungsrolle für das regionale Beschwerdemanagement-Netzwerk Für alle Sales Center von E+H in Osteuropa
1 Jahr und 4 Monate, März 2020 - Juni 2021
Senior Customer Quality Engineer
Visteon Electronics Germany GmbHVerantwortlich für: 1. Technische Analyse in Zusammenarbeit mit Kunden (unter Verwendung von Standardwerkzeugen für CAN, LIN, Ethernet-Kommunikation im Fahrzeugumfeld) 2. Beitrag zum 8D-Erstellungsprozess leisten 3. Präventivmaßnahmen am OEM-Standort organisieren 4. Koordination und operative Überwachung externer Dienstleister 5. Unterstützung der Entwicklungsabteilung als Teil des Problemlösungsprozesses 6. Vertretung des Produktionswerks bei Kunden-Audits, Verhandlungen usw.
5 Jahre und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2020
Resident Quality Engineer
Visteon Electronics Germany GmbHVerantwortlich für: 1. Operative Qualitätsmanagementaufgaben 2. Analyse von Qualitätsrückweisungen, technischer Support 3. Kundenverhandlungen, Berichterstattung des Qualitätsstatus 4. Unterstützung bei Audits mit unserem Kunden VW in Deutschland und Tschechien
7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2015
Process / Manufacturing Engineer
Visteon Electronics Slovakia s.r.o.
Verantworlich für: 1. Sicherstellung des Fertigungsprozesses an der Montagelinie 2. Analyse von Problemen, die an der Produktionslinie aufgetreten sind 3. Zusammenarbeit mit F&E bei Problemlösungsaktivitäten 4. Optimierung der Prozesse an der Montagelinie 5. Bearbeitung von täglichen Aufgaben für die Serienproduktion
Verantworlich für: 1. Sicherstellung des Fertigungsprozesses an der Montagelinie 2. Analyse von Problemen, die an der Produktionslinie aufgetreten sind 3. Zusammenarbeit mit F&E bei Problemlösungsaktivitäten 4. Optimierung der Prozesse an der Montagelinie 5. Bearbeitung von täglichen Aufgaben für die Serienproduktion
Verantwortlich für: 1. Projekt zur Dokumentation des Aufbaus einer SMT-Linie im Produktionswerk 2. Erstellung von Arbeitsanweisungen für SMT-Prozesse 3. Einarbeitung in die Grundprinzipien des SMT-Prozesses 4. Erste Arbeitserfahrungen im Manufacturing + Automotive zu sammeln.
6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2012
Wissenschaftliche Hilfskraft
University of Zilina
Forschungstätigkeit für das Department für elektrische Energiesysteme, Fakultät für Elektrotechnik während des Ing.-Studiums Inhalt: Qualität in der Elektrotechnik (theoretische Analyse der Qualitätsparameter elektrischer Energie) Spannungseinbrüche und Unterbrechungen in elektrischen Umspannwerken (Analyse dieser Phänomene in ausgewählten Elektrostationen 400/110 kV)
4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2011
Helper - Electrician
Grapstav s.r.o.
Verantwortlich für: 1. Installation und Wartung von Hochspannungsleitungen und Stationen 400/110 and 110/22 kV 400/110 and 110/22 kV 2. Durchführung von Instandhaltungsarbeiten 3. Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Stromversorgung
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2011
Operator
Work Service slovakia s.r.o.
Verantwortlich für: 1. Bedienung von Kabelspritzgießmaschinen 2. Erstellung von Mustern 3. Zusammenarbeit mit internationalem Technologieteam 4. Bedienung von Kabelschneidemaschinen 5. Qualitätssicherung der produzierten Kabel 6. Einstellung und Anpassung der Maschinenparameter für optimale Leistung 7. Dokumentation der Produktionsprozesse und Ergebnisse 8. Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Produktqualität
Ausbildung von Tomas Stahuliak
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2013
Electrical Power Engineering
Universität Žilina
Master in Elektrischer Energietechnik (Leistungselektronik, Elektrische Maschinen, Elektroenergetik, Qualitätsmanagement) Diplomarbeit: Analyse von Spannungseinbrüchen und Unterbrechungen in einer Elektrostation
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
Electrotechnics
Universität Žilina
Inhalt des Bachelorstudiums waren hauptsächlich Mathematik, Elektronik, Elektrische Maschinen, Programmierung, Qualitätsmanagement. Bachelorarbeit: Projekt zur Implementierung einer ISO 14001 (Umweltmanagement) Zertifizierung in einem ausgewählten Industrieunternehmen.
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Tschechisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
Slovak
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