Torsten Thomczyk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Thomczyk
- 6 years and 4 months, 2009 - Apr 2015
Abteilungsleiter Kundenservice Privatkunden
Mannheimer AG Holding
Disziplinarische Führungsverantwortung von 20 Mitarbeitern und fachliche Verantwortung von 35 Mitarbeitern Sicherstellung qualitätsorientierter Servicelevels für die Antrags- und Vertragsbearbeitung sowie der unternehmensweiten Telefonie. Aktives Gestalten und Umsetzen einer neuen Unternehmensstruktur (aktiver Change). Etablierung eines langfristigen Qualifizierungs- und Weiterbildungskonzepts Reduzierung von Mitarbeiterkapazitäten aufgrund Optimierung von Abläufen und technischen Prozessen
- 2006 - 2009
Leiter Personalentwicklung
Mannheimer AG Holding
Einführung von Kompetenzprofilen für Führungskräfte und Mitarbeiter / Einführung eines neuen Beurteilungssystems für Führungskräfte und Mitarbeiter / Planung, Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Coachings für Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertriebspartner / Unternehmensweite Verantwortung und Steuerung des zentralen Budgets für externe Weiterbildungsaktivitäten / Wissensmanagement – Kopfmonopole identifizieren und Wissen übertragen / Job rotation – Austauschprogramme
- 2002 - 2006
Trainer / Personalentwickler
Mannheimer AG Holding
- 2001 - 2002
Trainee Führungskräftenachwuchsprogramm
Mannheimer AG Holding
- 2000 - 2001
Abteilung Kollektivunfall-/Krankenversicherung
Mannheimer AG Holding
Ausbildung von Torsten Thomczyk
BWL
DVA - Deutsche Versicherungsakademie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.