Trayana Bukolska

Abschluss: Ingenieurin-Managerin im Bereich Industriemanagement, Master, Üniversität für Chemitechnoligie und Metallurgie, Sofia, Bulgarien
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Organisationsfähigkeit
Teamleitung Fähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
SAP CRM
MS Office
Teamfähigkeit
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Preisverhandlung
Großhandel
Handel
Vertriebsmanagement
Industriemanagement
Einzelhandel

Werdegang

Berufserfahrung von Trayana Bukolska

  • Current 12 years and 1 month, since Jun 2014

    Freiwilligendienst

    Buditeli e.V.

    Hilfe für die Bulgaren in Köln und in der Region, durch Organisation verschiedener Veranstaltungen und Bereitstellung von Informationen.

  • 1 year and 9 months, Sep 2012 - May 2014

    Vertriebsleiterin Inlandsverkäufe

    LB Bulgaricum EAD, Sofia, Bulgarien

    - Verantwortlich für die Inlandsumsätze; - Planung, Steuerung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten im Inland; - Koordination mit anderen Vertriebsabteilungen; - Leitung unterstellter Abteilung.

  • 2 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2011

    Stellvertretende Shop-Managerin

    Mobiltel EAD (Telekom Austria Group), Sofia, Bulgarien

    Unterstützung des Shop-Managers in folgenden Aufgabenbereichen: - Produktmanagement; - Kundenservice; - Teammanagement; - Storemanagement; - Verwaltung des Point of Sales Terminals; - Verwaltung und Analyse von KPIs.

  • 4 months, Dec 2008 - Mar 2009

    Senior-Verkaufsberaterin

    Mobiltel EAD (Telekom Austria Group), Sofia, Bulgarien

    - Führungskraft auf der Verkaufsfläche und zentraler Ansprechpartner der Kollegen/innen; - Verantwortlich für die Einarbeitung der neuen Mitarbeiter/innen und ihre Weiterentwicklung; - Verantwortlich für die Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards; - Überwachung des Warenlagers und des Kassenbereiches.

  • 2 years and 7 months, May 2006 - Nov 2008

    Verkaufsberaterin

    Mobiltel EAD (Telekom Austria Group), Sofia, Bulgarien

    - Erste Ansprechpartnerin für neue und bestehende Kunden; - Professionelle Beratung in allen Mobilfunknetzen zu Tarifen, Mobilem Internet und Zubehörprodukten; - Vermarktung von attraktiven Lifestyle-Produkten; - Gestaltung der Warenpräsentation und Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes der Filiale.

  • 6 months, Nov 2005 - Apr 2006

    Ingenieurin in der Qualitätssicherung

    Sofia Med SA (Halcor Group), Sofia, Bulgarien

    - Qualitätssicherung in der Produktion; - Bearbeitung von Abweichungen und Reklamationen; - Auswertung von Qualitätsdaten; - Ableitung und Organisation von erforderlichen Maßnahmen zur Fehlervermeidung; - Eigenständige Organisation der Erstellung von Prüfanweisungen einschließlich Risikobewertung in Abstimmung mit der Prozesstechnik; - Erstellung von Kennzahlen und Reports.

Ausbildung von Trayana Bukolska

  • 2005 - 2007

    Industrial Management

    Üniversität für Chemitechnoligie und Metallurgie, Sofia, Bulgarien

    - Strategisches Management; - Wirtschafts-und Arbeitsrecht; - Produktmanagement; - Kapitalmarktmanagement; - Rohstoff- und Energieverbrauchsmanagement; - Bankgeschäfte; - Börsenmärkte; - Management von Reparaturaktivitäten.

  • 2000 - 2004

    Automatik, Informations- und Steuerungstechnik

    Üniversität für Chemitechnoligie und Metallurgie, Sofia, Bulgarien

    - Automatisierung der Produktionsprozesse; - Schaffung von Computersystemen für technologische und wirtschaftliche Verwaltung; - Management von Qualitätskontrolle und Produktionsprozess; - Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse der Industrie.

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Bulgarisch Muttersprache

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