Tsvetelina Dimova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tsvetelina Dimova
- Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2008
Customer relations specialist Italy, Spain and Portugal
Hewlett-Packard
Job summary Customer Relations Specialist Back Office Operations for Italy, Spain and Portugal in the respective language Since 2011 Back Office Operations for other countries such as UK&I, DACH, GWE Ensure timely and accurate coordination of the administrative parts of the complaint management process Build up and ensure a smooth cooperation with the Italian, Spanish and Portuguese CRT organization
- 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2007
- Marketing assistant
MDL Ltd. - representative of D&G, Max Mara, Zegna, Furla etc.
- Marketing assistant - International Relationship Marketing - Management of promotion and communication - Simultaneous interpreting and translation (Italian/Bulgarian)
- 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2005
sales agent
Prosit S.r.L. - call centre operating in the wine sector -Torino, Italy
Call center operating in the wine sector Telemarketing and promotions (sales agent) Receipt and processing of orders
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2004
Mentor
University of Turin
Department of socio-anthropological science Responsible for consulting students Management and organization of seminars
Ausbildung von Tsvetelina Dimova
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2005 - Nov. 2008
Master in Business Management
University of Turin
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2005
Bachelor in Business Administration - Marketing
University of Turin
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 1996 - Mai 2001
Secondary Degree of Humanistic Sciences
National High School Complex of Culture – Italian Lyceum
Sprachen
Italienisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Gut
BULGARO PRIMA LINGUA MADRELINGUA
-
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