Ulrich Michlin

Angestellt, Kundenbetreuer technischer Support - 2nd Level, Deutsche Telefon Standard GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Cisco Router
Cisco Switches
Wan Networking
LAN
MPLS
VoIP
IPsec
SDH
Ticket-Systeme
Fehleranalyse
Störungsbehebung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
kundenorientiert
SIP TK-Analgen Anschluss
Cloud Telefonanlagen

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Michlin

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, Juli 2021 - Sep. 2026

    2nd Level Level Support Engineer

    Deutsche Telefon Standard GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2021

    Kundenbetreuer technischer Support - 2nd Level

    Deutsche Telefon Standard GmbH

  • 19 Jahre und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2021

    Mitarbeiter 1st Level Support

    BT Germany
  • 15 Jahre, Juli 1985 - Juni 2000

    Verkäufer; Leitung Kundendienst

    August Brötje GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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