Ulrich Randolph

Angestellt, Prozessmanager Kundenzentrierung/Digitalisierung, KKH Kaufmännische Krankenkasse
Abschluss: Dipl.-Kfm., FernUniversität in Hagen
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessberatung
Prozessoptimierung
Kundenzentrierung
Datenschutzauditor (TÜV zert.)
Personalführung
Projektmanagement
Datenschutzbeauftragter (TÜV zert.)
Rekrutierung
Call Center Steuerung
Präsentationen
Produktmanagement
Kundenservice
Datenschutz (TÜV zert.)
Ada

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Randolph

  • Current 2 years and 5 months, since Feb 2024

    Prozessmanager Kundenzentrierung/Digitalisierung

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 1 year and 8 months, Jun 2022 - Jan 2024

    Prozessmanager

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 2 years and 9 months, Sep 2019 - May 2022

    Geschäftsführer

    Preungesheimer Reisebüro GmbH

  • 2 years and 11 months, Jul 2019 - May 2022

    Datenschützer

    Mehrwerk GmbH

    Personenbezogene Daten sind unser tägliches Brot. Die enorme Komplexität unseres Geschäftsmodells ließ es sinnvoll erscheinen, Datenschutz-Expertise intern aufzubauen. Dies lässt schnelleres Eingreifen und optimale Beratung der Unternehmenseinheiten zu.

  • 6 years and 2 months, Apr 2016 - May 2022

    Bereichsleitung Customer Support

    Mehrwerk GmbH

    Übergeordnete Leitung der Abteilungen "Call Center", "Vertragsabteilung" sowie des "Reise- und Ticketservice". Steuerung sowohl zentral als auch dezentral.

  • 6 months, Oct 2015 - Mar 2016

    Teamleiter Kundenservice Nationale Kunden

    B+S Card Service GmbH

  • 3 years and 6 months, Apr 2012 - Sep 2015

    Teamleiter Kundenservice Direktkunden & Vertriebspartner

    B+S Card Service GmbH

  • 2 years and 5 months, Nov 2009 - Mar 2012

    Führungskraft im Vertrieb

    Menüservice Meyer GmbH

  • 6 years and 10 months, Jul 2001 - Apr 2008

    Inhaber

    Audio-Master

    Tonstudioleiter; Recording, Live Engineering, Mastering, Remixing Consulting. Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops.

Ausbildung von Ulrich Randolph

  • 7 years and 1 month, Apr 2004 - Apr 2011

    Wirtschaftswissenschaften

    FernUniversität in Hagen

    Personal, Organisation, Wirtschaftinformatik.

  • 1 year and 10 months, Mar 1999 - Dec 2000

    Tontechnik

    School of Audio Engineering

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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