Ulrike Völcker

Angestellt, Projektleitung Customer Service und Kundenbetreung/Social Media /E-Commerce, CALL+CARE-Agentur für Kundendialog GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Ernährungsservice
Beschwerdemanagement
Social Media Management
Handel
Gesundheitspraktiker
Medizin
Naturheilkunde
Gesundheitsförderung

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrike Völcker

  • Current 12 years and 5 months, since Feb 2014

    Projektleitung Customer Service und Kundenbetreung/Social Media /E-Commerce

    CALL+CARE-Agentur für Kundendialog GmbH

  • 16 years and 2 months, 1998 - Feb 2014

    Teamleitung Customer Care Service/ Social Media Management

    CALL & CARE-Agentur für Kundendialog GmbH

    Betreuung und Motivation der Mitarbeiter im Sinne unserer Service- und Unternehmensziele Fachliche Mitarbeiterführung Förderung der Teams Regelmäßiges fachliches und kommunikatives Coaching der Teammitglieder, sowie die bedarfsweise Veranlassung von Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen.Reporting.

  • 1996 - 1998

    Telefonkontakterin

    gdp Markt-und Meinungsumfragen GmbH

  • 3 years and 1 month, Apr 1993 - Apr 1996

    Mitarbeiter Marketing Neukundengewinnung

    Funk Gruppe GmbH Versicherungsmakler

    Kontaktpflege zu Industrie,Handel und Gewerbe Neukundenaqiuse Stammdatenpflege Terminkoordination für den Aussendienst Kontakt zur Industrie- und Handelskammer Erstellung von Briefings

  • 3 years and 1 month, Feb 1990 - Feb 1993

    Heilpraktikerschule

    Paracelsius Heilpraktiker Schule Hamburg

    Ausbildung zum Heilpraktiker

Ausbildung von Ulrike Völcker

  • Current 3 years and 4 months, since Mar 2023

    Gesundheitspraktikerin BfG

    --

    Gesundheitspraktikerin für Körperstatik und Craniosacrale Balance

  • 4 months, Nov 2015 - Feb 2016

    Ausbildung zum Kommunikationstrainer für Führungskräfte

  • 3 years and 1 month, Jan 2011 - Jan 2014

    Osteopathie (Behandlungsform)

    --------

  • 1990 - 1993

    Heilpraktikerausbildung

  • 1986 - 1989

    Ausbildung zur Zahnarzthelferin

  • 1979 - 1986

    Realschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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