Ulrike von Faber

- Konzeption von Customer- und Patientenjourneys - Durchführen von primären Customer Experience Studien sowie Analyse der Erebnisse und Ableitung von Maßnahmen - Einholen von Kundenfeedback zu laufenden und geplanten Aktivitäten - Mitarbeit in cross-funktionalen Teams der Rare Disease Area und ständige Überprüfung der Kundenbedürfnisse sowie Einbindung der Kunden (Co-Creation) - Schulung des Innendienstes (Train the trainer)

Verantwortlichkeiten: - Aus- und Aufbau des HR Marketings am Standort Grenzach-Wyhlen - Verantwortung Kooperation mit e-fellows.net - Implementierung eines Mentorenprogrammes im Unternehmen - Aufbau eines Förderprogrammes für Studierende und Absolventen - Verantwortlich für den externen Auftritt von Roche als Arbeitgeber in den Medien (print/online und Social Media) - Konzeption von Bewerberbroschüren und Videos - Durchführung von Arbeitgeberwettbewerben - Organisation/Teilnahme Karrieremessen

Ich nehme mir bis Sept. 2015 eine Auszeit in China/Shanghai

ab 2002 Verantwortlichkeiten im HR Marketing: • Verantwortung Kooperation mit e-fellows.net •Implementierung eines Mentorenprogrammes im Unternehmen •Verantwortlich für den externen Auftritt von Roche als Arbeitgeber in den Medien (print/online) •Konzeption von Bewerberbroschüren •Durchführung von Arbeitgeberwettbewerben •Koordination von Jobbörsen •Verantwortlich für die Umsetzung des globalen Employer Brandings

Abteilungsleiterin Fa. IPC, Ffm (05/1989 – 09/1989). Verantwortlichkeiten: • Kontaktstelle zwischen Kunden und Außendienstmitarbeiterin • Organisation, Überwachung und Kontrolle der gesamten Arbeitsabläufe der Abteilung • Erstellung/Bearbeitung von Umsatzstatistiken, Provisionsabrechnungen, hochvolumigen Beteilungsanträgen

Empfangschefin Hotel Wasgauland, Hauenstein Verantwortlichkeiten: • Organisation, Überwachung, Kontrolle und Mitarbeiterführung der gesamten Arbeitsabläufe der Abteilung • Jahresvorschau Belegungszahlen • Marketingaktionen, wie Mailings, direkter Verkauf • Ansprechpartner für Reiseveranstalter • Organisation und Verantwortung von Großveranstaltungen