Uwe Quicker

Internationale Kundenbetreuung und Neukundenakquise Bearbeitung von Serviceanfragen, inklusive der Vor-und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen.Serviceeinsätze bei Kunden vor Ort. Abwicklung von Reklamationen wie dem Austausch defekter Komponenten, der Organisation von Schadenteilretouren sowie der Initiierung. Organisation, Begleitung und Abnahme von Reparaturarbeiten. Entwicklung und Optimierung der Prozessabläufe im Vertrieb und im Bereich Customer Service

1. Vertriebsmitarbeiter Innendienst /Account Management Hauptaufgaben: • Angebotserstellung • Bestellannahme • Auftragsabwicklung • Bestandskundenbetreuung • Neukundengewinnung • Repräsentation des Unternehmens auf Messen 2. After-Sales-Manaement Hauptaufgaben: • Kundenbetreuung und technische Beratung • Reklamationsbearbeitung

· Unterstützung der Abteilung Supply Planning und hier speziell im Bereich Cell Deliveries und Disposition · Abstimmung mit Logistik und Produktionssteuerung der produzierenden Standorte über Zelllieferungen · Abstimmung der kurzfristigen Lieferplanung mit den Zelllieferanten · Beauftragung von Handmustern je nach Salesbedarf

Disposition • Planung und Optimierung von Arbeitsabläufen • Personalplanung • Qualitätsmanagement • Buchführung • Akquisition von Neukunden sowie Ausbau und Betreuung von Bestand- und Schlüsselkunden

Prüfung von Geräten und Baugruppen der Antriebstechnik • Prüfung von Netzstromrichtern, Phasenbausteinen, und anderen Komponenten für Frequenzumrichter • Reparatur und Fehlersuche an Geräten als Unterstützung der Serviceabteilung

Prüfung von Geräten und Baugruppen der Antriebstechnik • Prüfung von Netzstromrichtern, Phasenbausteinen, und anderen Komponenten für Frequenzumrichter • Reparatur und Fehlersuche an Geräten als Unterstützung der Serviceabteilung