Valeri Stein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Valeri Stein
Als Keyuser ist es meine Aufgabe: 1. Monitoring von Schnittstellen und Fehlerbehebung im SAP 2. User-Management, inklusive Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen 3. Erstellen von Ablaufdokumentationen 4. Sammeln von Feedback und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen Meine Rolle aus Keyuser trägt dazu bei, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
- 3 Jahre und 2 Monate, März 2019 - Apr. 2022
Service-Desk Mitarbeiter
DB Schenker AG, Leipzig
Als Service Desk Mitarbeiter unterstützte ich den Betrieb bei folgenden Aufgaben 1. Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen 2. Incident Management 3. Problemlösung und Fehlerbehebung 4. Allgemeine Serviceanfragen (Benutzerkonten, zugriffsberechtigung 5. Pflege von Dokumentation und Wissensmanagement
- 7 Jahre und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2019
Admin Bestandskontrolle
DB Schenker AG, Leipzig
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