
Valerie Wichmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Valerie Wichmann
Personalsachbearbeitung von A-Z (Arbeitsverträge, Kündigungen, Datenerfassung&-pflege), Ansprechpartner für Mitarbeiter&Führungskräfte (Betreuungsschlüssel ca. 230 Personen), Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Erstellung der Lohnabrechnung , Abrechnung von Kurzarbeit, Ausarbeitung von Personalstatistiken, Durchführung von Dienstplan-&Arbeitsrecht-Schulungen, Erstellung von Arbeitszeugnissen, Vertretung der Teamleitung HR, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Administrative Betreuung von 20 Auszubildenden
Erstellung der Lohnabrechnung unter Anwendung der steuer-& sozialversicherungsrelevanten Richtlinien; Ansprechpartner im Personal (Verträge, Versicherungen, Altersvorsorge, etc.) für Betriebsleiter & Mitarbeiter; Monats- und Jahresabschlussarbeiten inkl. Lohnsteuerbescheinigungen & Jahresmeldungen an Sozialversicherungsträger; Fachgerechte An- & Abmeldung; Erstellung von Arbeitsverträgen; Korrespondenz mit Sozialversicherungsträgern, Krankenkassen, Ämtern& Behörden; Mitarbeiterjubiläen; Zeugnisse
- 10 Monate, März 2017 - Dez. 2017
Senior Project Manager & Sales
Irish Horizons, a trading company of Irish Welcome Tours Ltd.
Planung, Durchführung, Nachbereitung von MICE-Veranstaltungen; Kommunikation mit und Koordination von mehrsprachigen Kunden-, Partner- und Dienstleisteranfragen; Maximierung des Umsatzes durch Preisverhandlungen; Pflege der Kundendatenbank, Erstellung von Verkaufsmaterialien und Werbemitteln; Durchführung vom Vorreisen, Informationsreisen sowie Verkaufsreise nach Deutschland
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2017
Project Manager & Sales
Irish Horizons, a trading company of Irish Welcome Tours Ltd.
Planung, Durchführung, Nachbereitung von MICE-Veranstaltungen; Kommunikation mit und Koordination von mehrsprachigen Kunden-, Partner- und Dienstleisteranfragen; Maximierung des Umsatzes durch Preisverhandlungen; Pflege der Kundendatenbank, Erstellung von Verkaufsmaterialien und Werbemitteln; Durchführung vom Vorreisen, Informationsreisen sowie Verkaufsreise nach Deutschland
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2012 - Feb. 2015
Reservierungsagentin Senior
Four Seasons Hôtel George V
Maximierung der Auslastung und Durchschnittsrate, Upselling; Einarbeitung der neuen Reservierungsagenten, Überprüfung der Anreisen; Vertretung der Client Information Specialist nach einem Onlinetraining mit dem Four Seasons Hotels & Resorts Corporate Office in Toronto um Datenschutz und und Diskretion zu garantieren
- 1 Jahr, Nov. 2011 - Okt. 2012
Reservierungsagentin & Rezeptionistin
Le Mas Candille Relais & Chateaux
Reservierung: Eingabe und Kontrolle der Reservierungen via Telefon, Email und Website, Yield Management, Update der Verfügbarkeiten auf Online-Kanälen, Vertretung der Reservierungsleiterin; Rezeption: Empfang und Serviceleistungen während des Aufenthalts (Concierge-Service, Beschwerdemanagement, Kundenbindung, Rechnungsstellung)
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2011
Rezeptionistin
Hôtel La Pérouse
Reservierung, Empfang und Serviceleistungen während des Aufenthalts (Concierge-Service, Beschwerdemanagement, Kundenbindung, Rechnungsstellung); Vertretung der Rezeptionsleiterin (wöchentliche Abrechnung, Einarbeitung der neuen Rezeptionisten und Praktikanten)
- 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2008
Sekretärin des Generalmanagers und Bankettorganisatorin
Preluna Hotel & Spa
Organisierung von Events, Sekretärinnenarbeiten
Ausbildung von Valerie Wichmann
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2020
Personalfach
IHK München & Oberbayern
Personalarbeit organisieren und durchführen, Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen, Personalplanung, -marketing, -controlling gestalten und umsetzen, Personal- und Organisationsentwicklung steuern
- 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2018
Ausbilderschein
IHK München und Oberbayern
Nachweis der berufs-&arbeitspädagogischen Kenntnisse gemäß Ausbilder-Eignungs-Verordnung (AEVO)
- 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017
Human resource management
Fitzwilliam Institute Dublin
Personalmanagement, Businessstrategie, Finanzen, Führung und Kommunikation, Businessprozeduren, unternehmerische Gesellschaftsverantwortung (CRS)
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Hotelmanagement
SRH Hotelfachschule Pirna gGmbH
Marketing, Managementtechniken, Recht, Buchhaltung, Human Resources Management, Restaurant Management and Fremdsprachen (Englisch, Französisch und Spanisch)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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