Mag. Vanessa Berger

Angestellt, Customer Experience, ÖBB-Personenverkehr AG
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskräftekommunikation
Organisationstalent
Interne Kommunikation
Teamfähigkeit
Verfassen von Texten
Konzeption von Executive und Mitarbeitervideos
Konzeption und Betreuung von Executive und MA Vera
Kommunikationsfähigkeit
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Berger

  • Current 7 years and 8 months, since Oct 2018

    Customer Experience

    ÖBB-Personenverkehr AG

    Verantwortung und strategische Steuerung der ÖBB Lounges Weiterentwicklung der Kinder- und Familienservices • Konzeption neuer Kinderbereich in der RJ Flotte • Erweiterung Zusatzangebot Zielgruppe Kinder Weiterentwicklung Gepäckservices & Zusatzservices

  • Current 9 years and 7 months, since Nov 2016

    Senior Spezialist Interne Kommunikation

    ÖBB-Holding AG

    Führungskräftekommunikation: Konzeption, Organisation und Betreuung von Veranstaltungen (bis zu 700 Executives), Text und Versand von Managementinformationen, Konzeption und Umsetzung von Vorstandsvideos, Kontinuierlicher Ausbau der Tools zur Führungskräftekommunikation Organisation und Betreuung von CEO Formaten Konzeption und Umsetzung von Mitarbeitervideos Projektkommunikation konzernweiter Projekte und Intranetredaktion

  • 1 year and 3 months, Aug 2015 - Oct 2016

    Mutterschutz und Elternkarenz

    ÖBB-Holding AG

  • 1 year and 10 months, Oct 2013 - Jul 2015

    Interne Kommunikation

    ÖBB-Holding AG

  • 1 year and 1 month, Sep 2012 - Sep 2013

    Trainee für Mobilität

    ÖBB-Holding AG

  • 6 months, Dec 2011 - May 2012

    Executive Assistant to CEO

    DO & CO Restaurants & Catering AG

  • 1 year and 9 months, Mar 2010 - Nov 2011

    Customer Relations Agent

    Austrian Airlines

    Beschwerdemanagement Bearbeitung aller Kundenanliegen und -anfragen Recherche Kommunikation mit Kunden und intern Anbieten kreativer Lösungen zur Kundenbindung

  • 1 month, Nov 2010 - Nov 2010

    Konferenzbetreuung

    IAEA Internationale Atomenergiebehörde Wien

  • 3 years and 10 months, May 2006 - Feb 2010

    Senior Passenger Service Agent

    Austrian Airlines

  • 2 years, Dec 2002 - Nov 2004

    Shop Assistant

    Don Gil/Hugo Boss

  • 1 month, Sep 2004 - Sep 2004

    Praktikantin Forum für Umweltbildung

    Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur

  • 1 month, Jul 2004 - Jul 2004

    Praktikantin Servicestelle für politische Bildung und Menschenrechtsbildung

    Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur

  • 4 months, Jan 2004 - Apr 2004

    Praktikantin Marketing

    Lufthansa Direktion Österreich

  • 1 month, Jul 2003 - Jul 2003

    Praktikantin Marketing

    Bank Austria

Ausbildung von Vanessa Berger

  • 2 years and 5 months, Sep 2008 - Jan 2011

    Publizistik und Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

    PR Interne Kommunikation Werbung

  • 6 years, Sep 2002 - Aug 2008

    Publizistik und Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

    PR Interne Kommunikation Werbung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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