Mag. Vanessa Berger

Angestellt, Customer Experience, ÖBB-Personenverkehr AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskräftekommunikation
Organisationstalent
Interne Kommunikation
Teamfähigkeit
Verfassen von Texten
Konzeption von Executive und Mitarbeitervideos
Konzeption und Betreuung von Executive und MA Vera
Kommunikationsfähigkeit
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Berger

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018

    Customer Experience

    ÖBB-Personenverkehr AG

    Verantwortung und strategische Steuerung der ÖBB Lounges Weiterentwicklung der Kinder- und Familienservices • Konzeption neuer Kinderbereich in der RJ Flotte • Erweiterung Zusatzangebot Zielgruppe Kinder Weiterentwicklung Gepäckservices & Zusatzservices

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2016

    Senior Spezialist Interne Kommunikation

    ÖBB-Holding AG

    Führungskräftekommunikation: Konzeption, Organisation und Betreuung von Veranstaltungen (bis zu 700 Executives), Text und Versand von Managementinformationen, Konzeption und Umsetzung von Vorstandsvideos, Kontinuierlicher Ausbau der Tools zur Führungskräftekommunikation Organisation und Betreuung von CEO Formaten Konzeption und Umsetzung von Mitarbeitervideos Projektkommunikation konzernweiter Projekte und Intranetredaktion

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2016

    Mutterschutz und Elternkarenz

    ÖBB-Holding AG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015

    Interne Kommunikation

    ÖBB-Holding AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2013

    Trainee für Mobilität

    ÖBB-Holding AG

  • 6 Monate, Dez. 2011 - Mai 2012

    Executive Assistant to CEO

    DO & CO Restaurants & Catering AG

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2011

    Customer Relations Agent

    Austrian Airlines

    Beschwerdemanagement Bearbeitung aller Kundenanliegen und -anfragen Recherche Kommunikation mit Kunden und intern Anbieten kreativer Lösungen zur Kundenbindung

  • 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2010

    Konferenzbetreuung

    IAEA Internationale Atomenergiebehörde Wien

  • 3 Jahre und 10 Monate, Mai 2006 - Feb. 2010

    Senior Passenger Service Agent

    Austrian Airlines

  • 2 Jahre, Dez. 2002 - Nov. 2004

    Shop Assistant

    Don Gil/Hugo Boss

  • 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2004

    Praktikantin Forum für Umweltbildung

    Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur

  • 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2004

    Praktikantin Servicestelle für politische Bildung und Menschenrechtsbildung

    Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur

  • 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2004

    Praktikantin Marketing

    Lufthansa Direktion Österreich

  • 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2003

    Praktikantin Marketing

    Bank Austria

Ausbildung von Vanessa Berger

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2011

    Publizistik und Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

    PR Interne Kommunikation Werbung

  • 6 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2008

    Publizistik und Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

    PR Interne Kommunikation Werbung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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