Vanessa Lentz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Lentz
- Professional Scrum Product Owner mit PSPO I Zertifikat; agiles Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team, Stakeholdern & Scrum Master. - Koordination und Weiterentwicklung mit dem Schwerpunkt Frontend-Anpassungen. - Koordination, Abstimmung mit Legal Counsel und Einrichtung/Konfiguration eines datenschutzkonformen Consent-Managements. - Kommunikation und Einrichtung neuer Bewertungsportale zur Sammlung von Kundenfeedback, z. B. Trusted Shops, Trustpilot und Zenloop.
- Technische Kundenbetreuung via E-Mail, Telefon und Live Chat - Verantwortlich für die Kundenkommunikation nach außen, beispielsweise über Trusted Shops - Ansprechpartner für mehrere Mitarbeiter zur Aufgabenverteilung innerhalb des Teams
Ausbildung von Vanessa Lentz
- 2 years and 9 months, Oct 2012 - Jun 2015
Medien
Berufskolleg Kartäuserwall
- 3 years, Jun 2009 - May 2012
Medien & Design
Adolf-Kolping-Berufskolleg
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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