Vanessa Munzinger

Angestellt, Servicekoordinatorin, Allgeier Public
Schleswig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamassistenz
Office Management
Kundenbetreuung
Software
Support
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Helpdesk
Softwaretest
Software-Qualitätssicherung
Gastronomie
Erfahrung
Organisationstalent
Kreativität
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Soziale Kompetenz
Empathie
Selbstbewusstsein
Freundlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Seriosität
Sprachgefühl
Problemlösungskompetenz
Team work
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Humor
Authentizität

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Munzinger

  • Current 1 year and 9 months, since Sep 2024

    Servicekoordinatorin

    Allgeier Public
  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Betriebsdienst BOS Digitalfunk

    Allgeier Public
  • 2 years and 5 months, Jan 2021 - May 2023

    Softwaretesterin, Teamassistenz, Support

    Cap3 GmbH

    Bugtesting, Ticketerstellung, Feature-Anregungen, Leitfadenerstellung, Test Cases & Supportabläufe, Kundensupport, Bestellung von Arbeitsmaterialien, Management von Firmenmerchandise, Erstellung und Korrektur von Social Media Beiträgen, Mitorganisation von Firmenevents

  • 3 months, Oct 2020 - Dec 2020

    Kundenberaterin

    Crimstone GmbH

    Telefonische und schriftliche Kundenberatung, Anlegen und Überprüfen von Rechnungen und Zahlungsvorgängen

  • 2 years and 9 months, Jan 2018 - Sep 2020

    Assistant Customer Care & Reservations

    MEININGER Shared Services GmbH

    Telefonische sowie schriftliche Kundenberatung, Anlegen & Überprüfen von Rechnungen und Zahlungsvorgängen

  • 2 years and 6 months, Aug 2015 - Jan 2018

    Hotelfachangestellte

    MEININGER Hotels

    Telefonische und direkte Kundenbetreuung, Housekeeping-Tätigkeiten, Bartätigkeiten, Küchen- und Restauranttätigkeit, Anlegen und Korrigieren von Rechnungen und Zahlungsvorgängen, Mitorganisation von Teamevents

  • 1 year and 1 month, Apr 2014 - Apr 2015

    Praktikantin

    Aktives Reisen Veranstaltungs GmbH

  • 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Customer Support Specialist

    Eturnity AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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