Vanessa Pflug

Angestellt, Relationship Manager at Centurion Travel & Lifestyle Services, American Express
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Apprenticeship
Line Management
Online Marketing
Marketing
Public Relations
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenzen
Produktmanagement
Amadeus
Amadeus TOMA
Selbstständigkeit
Tourismusmanagement
Flexibilität
Motivation
Reisebereitschaft
Engagement
Organisation von Messeauftritten
Planning
Kommunikationsfähigkeit
Business
Microsoft Office
Kaufmännische Ausbildung
Tourismus
Vertrieb
Verkauf
Kreuzfahrten
Hotel
Buchung
Management
Consulting
Customer Relationship Management
Customer Relations
Kundenbindung
Kundenservice
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Pflug

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Relationship Manager at Centurion Travel & Lifestyle Services

    American Express
  • 4 months, Apr 2022 - Jul 2022

    Dedicated Travel Agent at Centurion Travel & Lifestyle Services

    American Express
  • 7 months, Sep 2021 - Mar 2022

    Travel Agent at Platinum Card Travel & Lifestyle Services

    American Express
  • 11 months, Nov 2020 - Sep 2021

    Travel Management Assistant

    Uhlmann Pac-Systeme

  • 2 months, Sep 2020 - Oct 2020

    Travel Management Assistant

    Uhlmann Pac-Systeme

  • 5 months, Mar 2018 - Jul 2018

    Touristisches Produktmanagement

    DER Touristik

    Produktmanagement (Einkauf) für den Fachbereich Detour Deluxe -Reisekatalogproduktion, u.A. Erstellung von Hoteltexten -Erstellung von Reiseverläufen für Rundreisen -Marketingaktivitäten: Newsletter-Erstellung, Angebote, Folder und Beileger -Kommunikation mit internationalen Leistungsträgern, Partnern und Agenturen

  • 1 year and 3 months, Jul 2015 - Sep 2016

    Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    Euro Lloyd Reisebüro Ludwigsburg

    Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen mit Zusatz Reiseverkehrsassistentin -Beratung von Privat- und Geschäftskunden -Verkauf und Buchung von Pauschal- und Individualreisen, sowie Kreuzfahrten -Flug-, Hotel- und Mietwagenreservierungen -Online- und Offline Marketingaktivitäten: Aktionsplanungen, Beiträge für den Reiseblog schreiben -Maßnahmen zur Verkaufsförderung -Pflegen von Kundenprofilen und Kundendatenbanken -Allgemeine Kaufmännische Verwaltungstätigkeiten

  • 2 years and 11 months, Aug 2012 - Jun 2015

    Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    Euro Lloyd Reisebüro Ludwigsburg

    Berufsausbildung zur Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen mit Zusatz Reiseverkehrsassistentin -Beratung von Privat- und Geschäftskunden -Verkauf und Buchung von Pauschal- und Individualreisen, sowie Kreuzfahrten -Flug-, Hotel- und Mietwagenreservierungen -Online- und Offline Marketingaktivitäten: Beiträge für den Reiseblog schreiben -Maßnahmen zur Verkaufsförderung -Pflegen von Kundenprofilen und Kundendatenbanken -Allgemeine Kaufmännische Verwaltungstätigkeiten

Ausbildung von Vanessa Pflug

  • 6 months, Feb 2019 - Jul 2019

    International Tourism Management

    NHL Stenden University of Applied Sciences

    Auslandssemester an der NHL Stenden in Leeuwarden (Niederlande) Spezialisierungsmodule: -Destinations Marketing and Management -Tourism Industry Operations

  • Current 9 years and 8 months, since Oct 2016

    Tourismus-Management

    Hochschule Kempten University of Applied Sciences

    Spezialisierungsmodule: -Verkehrsträger-Management und Geschäftsreiseverkehr (Business Travel) -International Tourism Studies Ergänzungsmodule: -MICE -Spa- und Wellnesstourismus -Public Relations Weitere Module: -Marketing -Digitales Marketing (Online Marketing) -Reiserecht

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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