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Vanessa Steinhart

Angestellt, Senior Service Manager EMEA, Zimmer Biomet Deutschland GmbH
Bis 2021, Geprüfter Betriebswirt IHK, IHK München & Oberbayern
Erdweg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP R/3
proALPHA
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics NAV
After Sales Service
Logistik
Retourenmanagement
Globale Strategie

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Steinhart

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Senior Service Manager EMEA

    Zimmer Biomet Deutschland GmbH

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2022

    Manager Repair Service Center EMEA

    Arthrex GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2016 - Okt. 2017

    Manager Customer Returns Service Center

    Arthrex GmbH
  • 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2011 - Juni 2016

    Mitarbeiter Customer Service International & Product Surveillance Specialist

    Arthrex GmbH

    - Betreuung internationaler Händler und Distributoren - Betreuung internationaler Außendienste - Angebotserstellung - Auftragserfassung - Bearbeitung internationaler Ausschreibungen - Bearbeitung Reklamationen national und international - Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen in Bezug auf Kundenreklamationen - Anfertigung von Stellungnahmen an Kunden - Kommunikation mit Behörden - Reporting

  • 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2011

    Mitarbeiterin Kundenbetreuung National

    PULS GmbH

    Im Bereich DIN-Schienen Stromversorgungen: - Angebotserstellung - Auftragsbearbeitung - Kundentelefonate - Betreuung der Außendienste - Kundenakquise

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2011

    Mitarbeiterin Customer Order Management

    CareFusion Germany 234 GmbH

    Im Bereich Infusionstechnik: - Auftragsabwicklung - Angebotserstellung - Betreuung des Außendienstes - Reklamationsabwicklung - Bearbeitung von Ausschreibungen - telefonische Kundenbetreuung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2009

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Pfaff-silberblau

Ausbildung von Vanessa Steinhart

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2021

    Geprüfter Betriebswirt IHK

    IHK München & Oberbayern

  • 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2015

    Ausbildung der Ausbilder

    IHK München

    Berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (§30 Berufsbildungsgesetz)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2014

    Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK

    IHK München

    VWL, BWL, Recht & Steuern, Personal- und Rechnungswesen, Unternehmensführung, Betr. Management, Finanzwesen, Logistik, Marketing, Vertrieb, Führung und Zusammenarbeit

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2009

    Ausbildung zur Industriekauffrau (IHK)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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