Vedran Pokorni
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vedran Pokorni
- Current 3 years, since Jun 2023
Head of Centralised Operations
numa group GmbH
- 7 months, Nov 2021 - May 2022
Quality Assurance Manager - Operations
numa group GmbH
- 1 year and 10 months, Jan 2020 - Oct 2021
Operations Manager
COSI Group
Now numa group GmbH
- 5 months, Sep 2019 - Jan 2020Azure Hotels - Indigo Hotels Berlin, Holiday Inn Alexanderplatz, ONE 80° Hostel
Cluster Executive Housekeeper
- 4 years and 1 month, Aug 2015 - Aug 2019Foremost Hospitality GmbH & Co. KG
Quality & Compliance Manager
- Serving as an In-house Quality Auditor with emphasis on Housekeeping, Guest Service and Operational Excellence - Analyzed Housekeeping, F&B and FO operations, giving practical improvement advice - Created comprehensive Audit Reports - Personalized coachings for Cleaners, Housekeeping Supervisors and Managers - Negotiated several Housekeeping outsourcing contracts - Prepared Hotels for successful IHG & Hilton Mystery visits - Monitored Guest Reviews (Medallia) across all 19 Hotels
- 4 months, Jan 2015 - Apr 2015
Key Account Manager - Hotels
Wackler-Gruppe
- 4 months, Sep 2011 - Dec 2011
HSK Office Coordinator
Kempinski Munich Airport
- 9 months, Jan 2011 - Sep 2011
HSK Floor Supervisor
Kempinski Munich Airport
Ausbildung von Vedran Pokorni
- 1 year and 1 month, Jan 2007 - Jan 2008
Bachelor in International Business and Hotel Management
University Centre "César Ritz"
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Croatian
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