Vera Lewandowski

Duales Studium

Steuerung der Umsatzentwicklung, Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter, Umsetzung der Unternehmensphilosophie, Berichtswesen, Projektmanagement, Kundenbindung, Employee Branding, Kontrolle und Schulung von Mitarbeitern, Erstellen von Schulungen, persönliches Coaching, Beantworten von Kundenbeschwerden, Teamkoordination, Unterweisung von externem Personal, Qualitätssicherung von Messdaten, Aufbereitung der Messdaten in Diagramme, Planung von Gesundheitstagen zum Minimieren der Krankenquote.

Neukundenakquistion, Kundenbindung, sowie Employeebranding, Planung von Events, Kontrolle und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Kundenservice Standards, persönliches Coaching, Beantworten von Kundenbeschwerden, Teamkoordination, Unterweisung von externen Personal in Serviceleistungen, Ziel und Handhabung von Equipment, Qualitätssicherung von Messdaten, Aufbereitung der Messdaten in Diagramme, Planung von Gesundheitstagen zum minimieren der Krankenquote.

Manager Steuerung der Umsatzentwicklung der Filiale, Steuerung des Warenflusses, Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter, Führung und Begleitung der operativen Abläufe der Filiale, Umsetzung der Unternehmensphilosophie, Ansprechpartner für die Mitarbeiter und Supervisor in allen organisatorischen Belangen, Berichtswesen, Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat.

Einladen von Bewerbern mit Brassring, Vorstellen der Firma in einer Power Point Vorführung, Führen von Bewerbungsinterviews, Nachhalten sowie Abgleich mit Daten des Bewerbers, Angebote an Bewerber erstellen, Erstellung vom Staffplan sowie Kalkulierung der Gesamt Personalkosten, Erstellen von Verträgen nach Unternehmens Richtlinien, Anlage in HCM, Erstellung von Personalakten, Einführung der neuen Mitarbeiter in Unternehmens Erwartungen

Unterstützung des Human Resources Büro zur Neueröffnung: Erstellen der Personalakten, Erfassen der persönlichen Daten in HCM, Erfassung der Arbeitszeiten, Erfassung von Urlaubs- und Krankheitstagen, Ansprechpartner für Anliegen der Mitarbeiter, Führen von Krankenrückkehrgesprächen, Vorbereitung der Feedbackgespräche für das Managmentteam, enge Zusammenarbeit mit den Floormanagern.

Kundenservice Überwachung und Weiterentwicklung. Support

Gewährleistung der täglichen Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der Standards, Erstklassiger Service im Verkaufsraum sowie an den Kassen und Umkleidekabinen, Erstellung von täglichen Plänen für Pausen, Kassen, Verkaufspersonal und Umkleidekabinen, Verantwortung über den gesamten Kassenablauf, Sorgsame Sortimentspflege und Warenpräsentation in einem dynamischen Umfeld, Umsetzung der Unternehmensphilosophie und -kultur,

Hauptkassenverwaltung, Kundenservice, Reklamations- sowie Onlinerückgaben, Ware auffüllen, Umkleiden

Kundenbedienung, Warenannahme, Warenpräsentation, Kassieren sowie Tagesabschluss, Warenverteilung, Absatzkontrolle, Beratung von Kunden.

Verkauf des Food und Non-Food Sortiments sowie Beratung der Kunden, Bedienung der Kasse sowie Abrechnung und Tresorverwaltung, Umsetzung der visual Merchandising Vorgaben

Kundenbedienung, Bedienung der Kasse, Verwaltung des Tresors sowie Wechselgeldbestellung, Erstellen vom Mitarbeitereinsatzplan, Bestellen der Markenjeans sowie Erhebung von Abverkaufsdaten, Inventurvorbereitungen, Unterstützung anderer Filialen, Warenpräsentation, Budgetplanungen

Online berufsbegleitend

Aktivitäten und Verbände: Hochschulzeitung, StuPa, Hochschulrat, Kuratorium.