Verena Junginger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Verena Junginger
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2020Spring Global Delivery Solutions
Customer Support Manager
Unser Customer Support Team unterstützt die Kollegen im Aussendienst und betreut Kunden in den Bereichen eCommerce und Direktmarketing. Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter: https://www.spring-gds.com/de/kontakt/
Our CX team is supporting the business units from PostNL International and Spring Global Delivery Solutions and we cover these areas: Service and process design, management and monitoring of unhappy flows and running a global CS community to connect, inspire and innovate
connect and support customers (external and internal)
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2015
Operational Support Manager
Spring Global Mail ehem. Mailfast, TNT International Mail
Unterstützung bei der Vorbereitung für den internationalen Postversand. Betreuung des Direktmarketing-Prozesses (Datenmanagement und –sortierung, Druck, Personalisierung, Versandvorbereitung, Transport, Distribution, Auftragsmanagement), Prozesse koordinieren und optimieren, Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Postdiensten und anderen dritten Parteien (4PL), Projektmanagement, Dokumentation und Training
- 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2007 - Sep. 2013
Corporate Account Support - Global Account Management
Spring Global Mail
Indoor Sales und After Sales für Corporate Accounts (internationale Kunden), Business Process Management
- 2007 - 2009
Lehrkraft Fachkunde
Julius-Springer-Schule Heidelberg
Fachkundeunterricht Herstellung auf Projektbasis
- 6 Jahre und 8 Monate, Apr. 2001 - Nov. 2007
Anzeigendisposition
Delta Medien GmbH
50 % kaufmännisch (Innendienst von A bis Z) / 50 % graphisch; Ausbilderin
- 6 Monate, Okt. 2000 - März 2001
Controller
Rheinpfalz, Ludwigshafen
Controlling für Beteiligunsgesellschaften
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2000
Duales Studium an der Berufsakademie Mannheim
Rheinpfalz, Ludwigshafen
im Rahmen des BA-Studiums 6 x 3 Monate Praxis-Erfahrung in allen Bereichen, Vertiefung in der Anzeigenleitung
- 2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997
Fachbuchhändlerin
Medienhaus Prinz
verantwortlich für Schulbuch-Abteilung, Mitverantwortung in der Reisebuch-Abteilung
- 2 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1995
Ausbildung zur Buchhändlerin
Buchhandlung Braun, Heidelberg
Buchhandels-Ausbildung in einer Universitäts-Buchhandlung
Ausbildung von Verena Junginger
- 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2011
Business Process Management
ProEducation, NL-Amsterdam
"Manage the business process of the (postal) product ABB Direct Entry
- 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2011
Business Process Management
Pro Education Amsterdam
Dienstleistung + Finanzen
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2000
Betriebswirtschaft
Berufsakademie Mannheim
Verlagswirtschaft
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 1995
Buchhandel, Sortiment
Julius-Springer-Schule Heidelberg
Ausbildung in Universitätsbuchhandlung (Vollsortiment)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Gut
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