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Veronika Lorke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, International Systems Coordinator, medion GmbH
Mülheim an der Ruhr, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Mitarbeiterbetreuung
Telefonische Kundenberatung
Büromanagement
Bürokommunikation
Deutsch
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Administration
SAP
Kundenbindung
After Sales Management
Freundlichkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Pünktlichkeit
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Veronika Lorke

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    International Systems Coordinator

    medion GmbH
  • Current 15 years and 1 month, since May 2011

    Sachbearbeiterin im Bereich International Customer Service

    Medion AG
  • Current 17 years and 10 months, since Aug 2008

    Kundenmanagement

    MEDION AG

Ausbildung von Veronika Lorke

  • 2 years and 10 months, Aug 2008 - May 2011

    Kundenmanagement

    Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing

    Kundenbetreuung, Kundenservice, Bestellhotline, Kundenmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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