Vijayalakshmi VIJAYAKUMAR
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vijayalakshmi VIJAYAKUMAR
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2014
Software Tester
STC Technologies Indien
• Remote-Support für Indische Firmen • Erstellung und Review von Testszenarien, -konzepten, -spezifikationen • Durchführung von automatisierten und manuellen Tests • Dokumentation und Bewertung der Testergebnisse • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Prozess- / Qualitätsverbesserung und Automatisierung von Testabläufen
- 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2008 - Jan. 2010
System Support senior Specialist
IBM India Pvt Ltd
• Koordination und Schnittstelle zwischen 1st Level Support und 2nd Level Entwicklung • Entgegennahme von Meldungen über Telefon, Mail, Incident Management Tool Einhaltung der gültigen Prozesse & SLA’s • Dispatching von Incidents im Incident Managemenent Tool • Klassifizierung der Incidents und Einhalten und Stoppen der Reaktionszeit • Bearbeitung von Tickets (Benutzeranfragen, Anforderungen, Störungen) • Dispatching von Incidents im Incident Managemenent Tool
Ausbildung von Vijayalakshmi VIJAYAKUMAR
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2014 - Nov. 2016
Master in Business Administration
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Entrepreneurship
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2007
Electronics and Communication Engineering
Sethu Institute of Technology
Electrical Electronics
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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