Viktoria Reicht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Viktoria Reicht
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
Manager of Customer Experience & Service
Neuroth Internatiol AG
Analyse der derzeitigen Customer Experience, Ausarbeitung Customer Journey, Ausarbeitung Persona-Konzept, Etablierung Kundenzentrierung
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
Manager Business Development
Neuroth International AG
Analyse des Geschäftsfeldes, Entwicklung neuer Ideen, Ausarbeitung BMC
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2012
Mitarbeiterin im Mailing
Neuroth AG
Kundensegmentierung, Auswertung und Erstellen von Statistiken aus Microsoft Navision
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2011
Callcenter Agent
DialogCenter
Callcenter Agent für IBIS-Line bzw. Marktforschungsprojekte
- 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2009
Digitalisierung
Steiermärkische Landesbibliothek
Auskunft im Lesesaal, Digitalisierung von Büchern, Eingabe Zettelkatalog
Ausbildung von Viktoria Reicht
- 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013
Business Process Engineering & Management
FH Burgenland
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2013
Business Process Engineering & Management
FH Burgenland
Verbindung zwischen Wirtschaft und Technik über optimale Prozesse herstellen.
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
Informationsberufe
FH Burgenland
Informationsbeschaffung, -verarbeitung und langfristie -speicherung, dazu Grundkenntnisse in Bearbeitung audiovisueller Medien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Kroatisch Grundkenntnisse
-
Esperanto Grundkenntnisse
-
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