Virginie Marie von Kalben

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Spezialist Abrechnung, Vattenfall Wärme Berlin AG
Bis 2021, Wirtschaftspsychologie, FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Büroorganisation
Reklamationsbearbeitung
Schnittstellenkoordination
Prozessoptimierung
Koordinationsfähigkeit
Abrechnungssystem
Administration
Organisation
Zielstrebigkeit
Durchhaltevermögen
Selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
Positive Einstellung
Empathie
Kundenorientierung
Vertrieb
Fachliche Stellvertretung
Authentizität

Werdegang

Berufserfahrung von Virginie Marie von Kalben

  • Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017

    Spezialist Abrechnung

    Vattenfall Wärme Berlin AG

    Ich arbeite im Bereich Customer Management und bin erste Ansprechpartnerin für die Kollegen:Innen, wenn es um die Abrechnung geht. Schwerpunkte: Sonderabrechnungen, Koordination Schnittstellen/Jahresabschluss/Fakturierung, Fehlerlisten, Prozesseinführung, Erweiterung oder Neuerungen im Abrechnungssystem, Ansprechpartnerin für besondere Kunden und Dienstleister.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017

    Abrechnerin

    Vattenfall Wärme Berlin AG

    Im Bereich Customer Management habe ich Bestandskunden abgerechnet, Vorgänge wie Eigentümer- und Verwalterwechsel, Zahlungsverkehr, Kundenanfragen schriftlich und telefonisch bearbeitet und mich um eine schnelle Klärung oder Weiterleitung an Fachbereiche gekümmert.

Ausbildung von Virginie Marie von Kalben

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022

    Wirtschaftspsychologie & Beratung

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2021

    Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Bachelor-Thesis zum Thema Self-Leadership

  • 3 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2014

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Oberstufenzentrum Bürowirtschaft und Verwaltung

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