Vivien Rähder

Professionelles Empfangen von Gästen der Konzertveranstaltung mit präziser Dokumentation relevanter Informationen und lösungsorientierten Handeln bei Ticketproblemen für eine hohe Kundenzufriedenheit und einer genauen Kaufabwicklung.

Nach dem Grundsatz der Individualpsychologie von Alfred Adler, Coache ich FLINTA (Frauen, Lesben, Inter, Non-Binär, Trans und Agenden) Personen für mehr Selbstbewusstsein in Liebesbeziehungen.

Reservierung & Bestandspflege Team

Schaffen eines sicheren Spielumfeldes mit Hilfestellung der Körperpflege und dem Eingliedern eines autistischen Kindes in eine bestehende Gruppe durch tägliche Routinen und individueller spiel.- und sprachfördernden Methoden.

Erkennen der Bedürfnisse der Kunden durch serviceorientierte Beratung und Betreuung nach Produktpräsentation in einem Rahmen von 6-15 Personen. Eigenständiges vereinbaren und koordinieren von Terminen inkl. der Nachbetreuung mit aktivem Verkaufen.

Betreuen von Bestandskunden und Akquirieren von Neukunden für aktives Verkaufen mit persönlicher Kundenberatung, durch erstellen von individuellen Angeboten.

Professionelles Anleiten aller Teammitglieder unter Berücksichtigung individueller Fähigkeiten und Herausforderungen der Konzert.- oder Festivalveranstaltung. Sowie souveränes Lösen von Konflikten und konstanter Motivation der Mitarbeitenden für ein erfolgreiches Umsetzen der Aufgaben in Kombination mit anderen Abteilungen.

Selbständiges Planen, Umsetzten und Sicherstellen eines termingerechten Ablaufs der Konzertveranstaltungen mit einer Größe von bis zu 800 Gästen in enger Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kolleginnen und externen Dienstleistern.

Unterstützen des Teams beim Be- & Entladen von Fahrzeugen von Tourneeequipment. Sowie dem Aufbauen, Einrichten und Abbauen der Veranstaltungsrelevanten Technik.