Volker Kaufmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Kaufmann
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024
Managing Director
INZEPTER GmbH
Bildungsanbieter für Rechenzentren
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018Verband Innovatives Rechenzentrum e.V.
Mitglied des Vorstands
- Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2014
QM-Auditor / Marketing-Berater / Mediator
Volker Kaufmann
- 7 Jahre und 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2024
Business Development Data Center- / Cloud- & Datenschutz Trainings
Prokoda GmbH
Unter dem Motto "Experten setzen sich durch" bietet PROKODA (unabhängig) zertifizierte Trainings an, um die Compliance zu erhöhen und im Alltag interdisziplinäre Projekte schneller zum Erfolg zu bringen.
- 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2009 - Dez. 2013
Business Development, QMB, Marketing&Vertrieb, Experten-Netzwerker
goMedus / ERGO
- Konzeptionelle Entwicklung des Geschäftsmodells - Entwicklung von Vertriebsstrategieen und Vertriebsaufbau: Führung eines Teams - Dialogmarketing und Direktvertrieb: Budgetverantwortliche Planung und Durchführung - QMB: Projektleitung, Aufbau, Einführung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems Projektleitung. Einführung eines QMS über 10 Arztpraxen und Begleitung in die Zertifizierung nach ISO 9001 - Aufbau von Gesundheitszentren
- 6 Jahre und 9 Monate, Aug. 2006 - Apr. 2013
Management Consultant / strategischen Gesundheitsmanagement der DKV/ERGO
DKV AG / ERGO Versicherungsgruppe
- Produkt- und Tarifentwicklung - Qualitätsmanagement - Messe- und Eventorganisation - strategische Servicentwicklung - Konfliktmoderation Kostenträger / Leistungserbringer
- 8 Jahre und 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2009
Junior Customer Relationship Manager
medWell AG / DKV AG
- Budgetverantwortliches Kampagnenmanagement In- und Outbound (Neukundengewinnung; Kundenpflege) - Führung des Call-Center Teams - Gesamtverantwortung für die Mitarbeiterqualifikation - Beschwerdemanagement - Optimierung der CRM-Workflow, Reportings für die Geschäftsführung - Moderation (in persönlichen Gesprächen zwischen Ärzten und Krankenversicherung) - Budgetverantwortliche Organisation von Kongressen und Messen
- 5 Monate, Okt. 2000 - Feb. 2001
Trainer
AXA Customer Care GmbH
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1997 - Mai 1999
Pressereferent
Kölnische Rückversicherung
studentische Aushilfe
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 1993 - Juni 1994
Vertriebsmitarbeiter
Victoria Versicherung AG
Ausbildung von Volker Kaufmann
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2003 - März 2004
CustomerRelationshipManagement
buw Unternehmensgruppe & Fachhochschule Aalen
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 2000
Versicherungswesen
Fachhochschule K öln
Krankenversicherung, Marketing, Personalwesen
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1993
Komposit
Versicherungslehre
Krankenversicherung, Vertrieb & Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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