Vy Duong
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vy Duong
- 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017
Customer Service team leader
Damco (Vietnam)
Customer service Team leader – Air transport - Acted as first contact point for escalation and problem solving - Responsible for team’s operation reports: volume, profit-loss, productivity, performance and KPI reports - Initiated and implemented new internal billing process
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2017
Customer service specialist
Damco (Vietnam)
Customer service Executive – Ocean & Air transport Damco, part of A.P. Moller – Maersk (Vietnam) - Handled import-export shipments from booking, planning to billing stage - Main trade-lane handling: Asia, Latin America, Africa, Middle East and Europe - Successfully managed 5 global accounts and 25 local clients - Handled claims, exceptions, weekly internal and external reports
- 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2015
Intern
Lotte Mart (Vietnam), part of Lotte Group
- Supported and supervised on-site supermarket activities - Managed inventory of dairy category and placed weekly order
- 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2014
Intern
Geodis Wilson (Vietnam)
- Purchased warehouse’s equipments (racks, trolleys, conveyors, stackers, …) - Responsible for trucking and inventory reports
Ausbildung von Vy Duong
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018
Master of international business and sustainability
Universität Hamburg
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2020
International Business and Sustainability (MIBAS)
Universität Hamburg
Sustainability Management and Socioeconomics, International Management and Economics, and Advanced Research Methods (SPSS, AMOS)
- 6 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2017
International business
University of Economics, Ho Chi Minh City
Foreign Trade, Import-Export management, logistics, transportation
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
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