Waleed Abdelkerim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Waleed Abdelkerim
- Current 1 year and 3 months, since Mar 2025
SME
IGT Cairo
- 1 year and 11 months, Apr 2023 - Feb 2025
SME
IGT Dubai
Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen Bedarfsermittlung, Upselling und Cross-Selling von Produkten/Dienstleistungen Verhandlung von Vertragsbedingungen und Abschluss von Verkaufsabsch
- 7 months, Oct 2022 - Apr 2023
Systems Administrator
Visa Tour Saudi Arabia
Einsatzplanung der Reiseleiter nach Geschäftsbedarf Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter Erstellung von Arbeitsplänen zur optimalen Abdeckung Lösung technischer Probleme und Verbindungsherstellung zwischen neuen Niederlassungen und Hauptsitz Abschluss von Vereinbarungen mit Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten
- 1 year, Nov 2021 - Oct 2022
Microsoft Specialist
Concentrix
Verwaltung von Office 365 inkl. Benutzer- und Lizenzmanagement Microsoft Exchange Online: Verwaltung und Fehlerbehebung SharePoint Online: Erstellung und Verwaltung von Websites und Workflows Microsoft Teams: Einrichtung, Verwaltung und Integration PowerShell: Automatisierung und Fehlerbehebung Azure Active Directory: Verwaltung, Synchronisierung, MFA Sicherheits- & Compliance-Verwaltung inkl. DLP und eDiscovery Betreuung hybrider Exchange-Umgebungen 1st- und 2nd-Level-Support für Office 365-Dienste
- 2 years and 2 months, Oct 2019 - Nov 2021
Quality Control Specialist
Sykes
Analyse und Bewertung von Kundenkontakten Durchführung von Coachings und Leistungsfeedback Entwicklung und Durchführung gezielter Schulungen
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
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