Walter Waser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Walter Waser
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015
Head of After Sales Support
Frama AG
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2014
Consulting, Projektmanagement, Beratung und Schulung
Freiberuflich
- 2 Jahre und 3 Monate, 2011 - März 2013
Kundendienstleiter
Linde Lansing Fördertechnik AG
• Operative Führung des Kundendienstes mit 100 Mitarbeitern in den Bereichen • Service-Verkauf • Projekte • Einsatzleitung • Support und technischer Aussendienst • Werkstatt • Ersatzteil-Logistik • Flottenmanagement
- 2009 - 2011
Customer Service Director
Kardex AG
• Mitglied der Geschäftsleitungen Schweiz, Ostereich und Ungarn • strategische Leitung und Neuausrichtung der Serviceorganisationen CH / AT / HU mit den Bereichen • LifeCycle Management • Projektleitung • Hardware und Software Support
- 2007 - 2009
Customer Service Manager
Ascom AG
• strategische Leitung der Service Abteilung Schweiz mit den Unterbereichen: • Service Verkauf • Projektmanagement • Support Center mit Field Support • Realisierung
- 1991 - 2007
Global Service Manager Schweiz und Österreich
StorageTek AG
• strategische Leitung der Global Service Abteilungen Schweiz und Österreich mit den Bereichen: • Service Sales • Professional Service • Operation • SW und HW Support
Ausbildung von Walter Waser
- 2005 - 2006
E-MBA in Leitung KMU & Profitcenter
Fachhochschule St. Gallen
Leitung Profitcenter
- 1996 - 1999
Wirtschaftsinformatik
WISS
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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