Wiebke Witte

Angestellt, Mitarbeiter im technischen Support, Capita Europe
Bis 2015, BWL, FH - Kiel
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Kundenservice
Technisches Verständnis
Dokumentation
Technische Beratung
Kundenbetreuung
Vertrieb
Backoffice
IP
Beschwerdemanagement
Qualitätskontrolle
Kundenanfragen
Flexibel
Kommunikative Kompetenz
Ticketsystem
SLA
Lernbereitschaft
Kundenorientierung
Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Wiebke Witte

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Mai 2025

    Mitarbeiter User Help Desk

    Capita Europe

    User Help Desk für die Bundesagentur für Arbeit

  • Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2012

    Mitarbeiter im technischen Support

    Capita Europe

    Backoffice/Complaint Management für ein Unternehmen im Bereich der Telematik Infrastruktur (Sap Anweder) 1st und 2nd Level Support im Auftrag eines Internetanbieters Voip, Internet, IP-TV Störungsbeseitigung IP, Vectoring und Super-Vectoring Glasfaser Einrichtung von Kunden Routern

Ausbildung von Wiebke Witte

  • 10 Jahre und 1 Monat, März 2005 - März 2015

    BWL

    FH - Kiel

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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