Willy Engel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Willy Engel
- Current 4 years and 1 month, since May 2022
IT Technician Client Services
Vattenfall Europe Information Services GmbH
Teil des IT Service Desk Subject Matter Expert für den Bereich der Mobiltelefonie: - CMDB Asset Management - Prozessoptimierung, Design, Implementierung, Durchsetzung - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb der IT und mit unseren Telekommunikationsanbietern (7 Länder = 7 Provider)
- 1 year and 10 months, Jul 2020 - Apr 2022Paul IT-Service GmbH
IT-Supporter Im Bereich des First-, Second- & Third-Level Support
- 6 months, Jan 2020 - Jun 2020
IT-Systemelektroniker
Wave Computersysteme GmbH
An meinem Arbeitsbereich leiste ich hauptsächlich im Rahmen des Reklamations-managements persönlich, schriftlich sowie telefonisch umfassende service- und technisch- orientierte Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen sowie umfassende Bearbeitung von RMA und bin sowohl für Kunden, Herstellern bzw. Lieferanten, wie auch Kollegen ein Ansprechpartner. Die technische Überprüfung von Kundenreklamationen auf Defekte oder Inkompatibilität und die damit verbundene Diagnose von Fehlern ...
Ausbildung von Willy Engel
- 2 years and 6 months, Aug 2017 - Jan 2020
IT-System-Elektroniker
Wave Distribution & Computersysteme GmbH
Ausbildung als IT-System-Elektroniker (verkürzt auf 2.5 Jahre)
- 3 years, Aug 2014 - Jul 2017
Gestaltungs- und Medientechnik
Oberstufenzentrum 1 Cottbus
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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