Wolfgang Rammel

Angestellt, Manager IT Service Operations Graz & Vienna, Magna Automotive Europe GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows Server 2003 & 2008 & 2012
Lotus Domino 7 & 8
Lotus Notes 7 & 8
McAfee EPO
WSUS
Empirum
VMWare ESX Server
Siemens Telefonanlagen
Projektmanagement
Winscore
ELBA
Multicash
BMD
Matrix42
Personalführung
Incident Management
Service Delivery
Service Management
Breites Infrastruktur Know How
Problemlösungskompetenz
Organisationsgeschick

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang Rammel

  • Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2015

    Manager IT Service Operations Graz & Vienna

    Magna Automotive Europe GmbH

  • 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2015

    IT Service Partner Manager

    ÖBB Personenverkehr AG

    - Verwaltung des Service Portfolios inkl. Definition von Service Level Agreements - Definition von IT Standards - Gestaltung der und Serviceowner für Services der Commodity IT - Single Point of Contact für den Fachbereich - Lieferantenmanagement inkl. IKT Steuerung - Eskalationsstelle für IT Standardbestellungen - Lizenzmanagement

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2014

    IT-Operations Manager Europe

    Magna Automotive Europe GmbH

    • Führung von 20 Mitarbeitern an fünf Standorten (fachlich und disziplinarisch) • Budgeterstellung • Business Relationship Management • Bildung und Führung von Kompetenzteams (z.B. im Bereich 1st Level Servicedesk und System Management) • Entwicklung, Analyse und Umsetzung der IT-Strategie • Definition und Kontrolle von Prozessen • Personalauswahl und Weiterbildung • Evaluierung und Verhandlung von Lieferantenverträgen • Koordination externer und interner Dienstleister

  • 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2011 - Nov. 2012

    IT Manager Magna Europe Headquarters

    Magna International Europe AG

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2011

    IT Infrastructure Project Manager / System Administrator

    Magna Automotive Holding AG

    Magna IT Project Manager for infrastructural projects in Europe / Server administrator

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2005 - Nov. 2007

    Systemadministrator/1st and 2nd Level Usersupport

    Magna International Europe AG

    Application-, Hardware-, Usersupport for 140 employees of the Magna Europe Headquarter -----------------------------------------------Administration of the following services: WSUS, EPO, telephone system, printserver, lexmark/canon/ricoh printer, AD, DNS, DHCP, BMD, WinScore, Empirum, ESX Server, Lotus Domino Server

Ausbildung von Wolfgang Rammel

  • 2001 - 2005

    Präzisions-, System-, und Informationstechnik

    Fachhochschule Wiener Neustadt

    Informationstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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