Yasemin Oksaz

Zu meinem momentanen Aufgabengebiet gehören Erstellung der Dienstpläne, Umsatzabrechnungen, Lieferantenbestellungen, Organisieren der bevorstehenden Veranstaltungen, Koordinieren der Arbeitsabläufe im Vorder- und Hintergrund, Einarbeitung der neuen Mitarbeiter und die Verwaltung der sozialen Netzwerke

Organisieren der Geschäftlichen Termine des Managers, Vermittlung zwischen jeweiligen Abteilungen und des Managers, Protokollieren der Meetings

Dokumentieren der Vertragsabwicklungen zwischen Reiseunternehmer und Anlage, Kontrolle des Werbematerials in verschiedenen Medien, Forecastabgleich mit Front Office und Sales & Marketing

Eingekaufte Kontingente jeweiliger Anlagen festhalten und derer Verkäufe weiterleiten, konfirmieren lassen und Deadlines einhalten lassen. Ggf. bei Überbuchungen Alternativ Anlagen zur Verfügung stellen, No Show und Go Show verwalten

Vertragsabwicklungen neuer Gäste verwalten, von bestehenden Gästen Reservierungen aufnehmen und bis zur Bestätigung in jeweiligen Anlagen sie begleiten.

Incoming Agentur von Öger Tours. Im Ausland verkaufte Reservierungen den jeweiligen Anlagen weiterleiten, konfirmieren lassen und Deadlines einhalten lassen. Ggf. bei Überbuchungen Alternativ Anlagen zur Verfügung stellen, No Show und Go Show verwalten. Zudem auch mögliche Reklamationen der Gäste vor Ort aufnehmen, sie protokollieren und mit Öger Tours Hamburg korrespondieren.

Incoming Agentur von Öger Tours/Blaue Reise. Gäste für die Blaue Reise empfangen, deren Tour organisieren ggf. Wünsche/Reklamationen in Kenntnis nehmen und Abhilfe leisten. Während ihrer Reise auf dem Festland Backoffice verwalten

Incoming Agentur von Öger Tours. Hoteltransfer von und zum Flughafen organisieren und begleiten, in den Anlagen auf Sprechstunden die Gäste betreuen, Ausflüge anbieten, mögliche Reklamationen in Kenntnis nehmen und Abhilfe leisten. Zudem auch auf Tagesausflügen die Gäste betreuen und diese Ausflüge gestalten. Gäste zu ihren Fragen beraten, die das Stadtbüro besuchen.