Yasmin Ilgenstein

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Teamlead Customer Care & Client Relation, packs GmbH
Abschluss: Hotelfachfrau, A&O Hotels and Hostels
Norderstedt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Microsoft Excel
Teamfähigkeit
Teamleitung
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
MS Word
Eigenverantwortung
Eigenständige Arbeitsweise
Organisationstalent
PowerPoint
Outlook
Englische Sprache
Buchhaltung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Empathie
Vertrieb
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Kundenbeziehung
B2B
Pünktlichkeit
Kundenzufriedenheit
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Reklamationsmanagement
Höflichkeit
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Yasmin Ilgenstein

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Teamlead Customer Care & Client Relation

    packs GmbH

    Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Überblick über Customer Care Themen, Deals, Verbesserungen von Abläufen, Verkauf, Beratung im B2B und B2C, Sortimentserweiterungen

  • 4 years and 3 months, Oct 2021 - Dec 2025

    Customer Service Agent

    packs GmbH

    Auftragsbearbeitung, Kundenservice

  • 1 year, Nov 2020 - Oct 2021

    Assistentin im Office Management

    IGEPA group GmbH & Co. KG
  • 1 year and 4 months, Jul 2014 - Oct 2015

    Duty Manager

    Novum Hospitality

  • 1 year and 9 months, Aug 2012 - Apr 2014

    Senior Receptionist

    MEININGER Hotels
  • 1 year and 6 months, Jan 2011 - Jun 2012

    Empfangsleitung

    a&o Hostels GmbH & Co. KG

Ausbildung von Yasmin Ilgenstein

  • 1 year and 6 months, Aug 2009 - Jan 2011

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    A&O Hotels and Hostels

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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