Yolanda González Novoa
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yolanda González Novoa
- 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2009
Responsable Customer Service
Olympus España, S.A.
- Atención teléfonica y soporte administrativo a clientes externos e internos en relación a la gestión de pedidos. - Alta y registro de precios especiales y ofertas de clientes. - Crear una cuenta de cliente y dar de alta a clientes en su primera orden de pedido. - Tramitar los gastos comerciales de las entregas no facturables y de las facturas adelantadas. - Realizar las ordenes de distribución ( condicionales )
- 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2000 - März 2004
Customer Service
Servistal Logistica, S.L.
- Gestión de pedidos solicitada tanto por cliente interno como externo. - Atención teléfonica al cliente en materia de incidencias y consulta de órdenes de pedido. - Realización de abonos por solicitud de clientes o estrategia comercial. - Gestionar y actualizar los cambios de ubicación del material en condicional. - Gestión de ofertas especiales. - Gestión de incidencias y reclamaciones.
Ausbildung von Yolanda González Novoa
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1990 - Sep. 1995
F.P.II Administración
Centre d'Estudis Sant Francesc
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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