Yosri Haj Hassine
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yosri Haj Hassine
Unterstützung & Beratung großer nationaler und internationaler Kunden im Bereich digitale Lösungen Projektmanagement und Produktimplementierung vor Ort Konzeption und Durchführung von Schulungen für digitale Lösungen Erstellung technischer Spezifikationen, Zeitpläne, Reportings Bug Reporting Product redesign & Release plannen
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2022
Technischer IT-Support
united Domains AG
Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im internen EDV-System Beantwortung technischer Kundenanfragen per E-Mail in den Bereichen DNS, E-Mail, FTP und Webspace (auf Deutsch und Englisch) Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im In- und Ausland Überwachung aktiver Kundenaufträge und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Bug-Reporting an die Teamleitung sowie Dokumentation und Kommunikation bei technischen Änderungen
Ausbildung von Yosri Haj Hassine
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2013
Bachelor Multimedia und Web-Technologien
ISITcom
Sprachen
Arabisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
C1 (Fließend)
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
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