Yulia Zolotareva

– Verantwortung für Konzeption und Umsetzung von Automatisierungslösungen im Client-Services-Bereich. – Analyse operativer Prozesse und Überführung in stabile, wartbare Automatisierungen. – Entwicklung und Betrieb produktionsnaher Workflows. – Enge Zusammenarbeit mit IT, Produkt- und Fachbereichen. – Reduktion manueller Tätigkeiten und Fehlerquellen sowie Wissenstransfer zur Teamadoption.

– Gründung, Aufbau und operative Leitung eines Online-Shops und digitalen Magazins. – Optimierung und Skalierung zentraler Geschäftsprozesse (Logistik, Content, Kundenservice). – Analyse und Strukturierung operativer Abläufe zur Effizienzsteigerung. – Schnittstelle zwischen Business-Anforderungen und technischer Umsetzung. – Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch klare Prozesse und Automatisierungsansätze.

– Betreuung und Weiterentwicklung von CMS-basierten Unternehmenswebsites, inklusive Einrichtung, Anpassung und laufender Unterstützung. – Datenmanagement sowie Strukturierung von Inhalten und Geschäftsprozessen im Web-Umfeld. – Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung in Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Content-Teams. – Unterstützung bei der Optimierung digitaler Arbeitsabläufe und interner Prozesse.