Yvette Ronquillo
Werdegang
Berufserfahrung von Yvette Ronquillo
- Bis heute 19 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2006
Customer Service Coordinator
Frontier Airlines
Gate duties include: Gate management and boarding announcements, both in the departure area and in the concourse, assistance with unaccompanied minors, driving Jet-bridge for passenger loading/unloading, communication with the flight crew regarding weather, passenger loads, gate changes, HAZMAT mat
- 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2001 - Sep. 2003
Front Desk Supervisor
DoubleTree World Arena
Responsible for the scheduling, supervision and training of second shift front desk agents. Customer service skills used extensively during guest check-in, including: payment processing, room selection in agreement with guest requests, accurate awarding of Hilton Honors points, as well as restauran
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1999 - Mai 2001
Internal Audit Supervisor
El Paso Airport Hilton
Responsible for various nightly reports and spreadsheets including the batch processing of credit card transactions. Processed the monthly billing for airline crew accommodations, and distressed passengers. My customer service skills were tested daily with various guest problems and/or special nee
Ausbildung von Yvette Ronquillo
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2008
Mass Communication Emphasis in Public Relations
Colorado State University - Pueblo
Minor in Sociology
Sprachen
Englisch
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