Yvonne M. Mosdzen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne M. Mosdzen
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017
Teamleiterin techn. Support
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co KG
Teamleiterin technischer Support - Zielorientierte Führung von ca. 25 Mitarbeiter/innen - Ansprechpartner für alle technischen, fachlichen und persönlichen Fragen - Verantwortung für das Erreichen der KPIs - Qualitätsverantwortung für den Bereich - Planung und Koordination des Tagesgeschäftes - Aufbereitung und Auswertung von Statistiken - Mitarbeitermotivation - Mitwirkung an der Prozessverbesserung des gesamten Bereiches (über den technischen Support hinaus)
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2017
Sachbearbeiterin
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co KG
Sachbearbeitung technischer Support
- 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2015
Coach und Trainerin
Y v M o - Coaching
Kommunikations-, Performancetraining, offene Seminare, inhouse Seminare, Coaching (Persönlichkeitsentwicklung, Businesscoaching, Team- und Einzelcoaching) individuelle Trainings
Senior Trainerin & Coach
Stöger & Partner GmbH
Coaching, Beratung, Ideen, Training, Kommunikation, Moderation, Personalentwicklung, Organisationsentwicklung, Konzepte, Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Trainings
Vertrieb Industrie Inland
Wasi GmbH & Co KG
alle im Vertrieb anfallenden Arbeiten - Neukundenakquise - Reaktivierung - Kundenpflege - Angeboteserstellung - Auftragserfassung - Reklamationsbearbeitung
freiberufl. Dozentin
div.
Ausbildung von Yvonne M. Mosdzen
Steinbeis-Hochschule Berlin
Thema: Werte und Nachhaltigkeit im Training
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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