Yvonne Ahrtz

Nach der Fusion zum 1.1.2015 übernahm ich ein 17-köpfiges Team, welches für die Bearbeitung von Geldleistungsfällen zuständig ist. Meine Aufgabe umfasst das Führen der Mitarbeiter, Organisation der Abläufe bis hin zur fachlichen Hilfe. Zusätzlich habe ich die Novitas BKK bereits vorm Sozialgericht und auch vorm Arbeitsgericht (Forderungsübergänge) vertreten.

Anfangs war ich als Sachbearbeiterin im Bereich Leistungen. Ab Mai 2003 übernahm ich die Teamleitung für die Teams DMP, Zahnersatz und Geldleistungen. Die Teams umfassten 11 Mitarbeiter. Ich war für die Organisation der Teams, das Führen der Mitarbeiter und das Controlling der geleisteten Arbeit zuständig. Aufgrund der Größe des Unternehmens, war es teilweise notwendig, dass ich die Sachbearbeitung unterstützt habe. Zusätzlich habe ich die ESSO vor dem Sozialgericht vertreten.

Nach bestandener Prüfung war ich bei der IKK HH 31.12.2000 im Leistungsbereich tätig. Ich bearbeitete anfangs Leistungen. Diese umfassten von der AU-Bearbeitung bis hin zur Psychotherapie fast alles. Nach ca. 2 Jahren wurde ich dann Kundenbetreuerin mit der Aufgabe der Kundenberatung zu sämtlichen Leistungen und der Bearbeitung von Geldleistungsfällen aller Art. Die Bearbeitung umfasste die Berechnung, laufende Zahlung, Abrechnung mit anderen Leistungsträgern und auch Maßnahmen zum Fallmanagement.

Weiterbildung zur Krankengeldfallmanagerin in der BKK Akademie in Rotenburg.

Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten