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Yvonne Gerstmann

Angestellt, Senior Process Manager Customer Service, Intershop Communications AG
Jena, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

DIN EN ISO 9001
Angebotserstellung
Project management
Lizenzmanagement
Microsoft Dynamics
Salesforce CRM
Visio
English
Blue Ant
Prozesse
Heizkostenabrechnung
talism
HubSpot
Trainerausbildung
Kundenbetreuung
BWL
Social Media Marketing
Marketing-Kommunikation
Fitness
ServiceNow
Prävention und Gesundheitserziehung
Physical fitness
Laufguide

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Gerstmann

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2022

    Ehrenamtliche Mitarbeiterin Leiterin Marketing und Kommunikation im Verein

    VfB Oberweimar

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2021

    Senior Process Manager Customer Service

    Intershop Communications AG
  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2021

    Fitness Trainerin

    VfB Oberweimar

  • Bis heute 15 Jahre, seit Mai 2011

    Senior Admin Licenses and Processes

    Intershop Communications AG
  • 3 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2019

    Project Manager

    ck consulting

    Nebenjob

  • 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2011

    Praktikant

    Intershop Communications AG
  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2010

    Mitarbeiter Abrechnung

    Techem
  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2004

    Vertriebsassistentin

    Techem

Ausbildung von Yvonne Gerstmann

  • 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2011

    IHK Lohnabrechnung

    IZBK Weimar

  • 3 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2001

    BWL

    Berufsakademie Glauchau

    Mittelständische Wirtschaft

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Kleines Latinum

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