Zlatko Bojcic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zlatko Bojcic
- 5 years and 3 months, May 2015 - Jul 2020Centris AG
Business Analyst Kranken- und Unfallversicherungen In-/Exkasso Projekte
• Mitwirken bei Kernsystemablösungen, Beurteilen bestehender Prozesse und Erarbeiten von Lösungsvarianten die hinsichtlich Funktionalität, Qualität und Wirtschaftlichkeit überzeugen • Unterstützung und Spezifikation von Datenmigrationen • Aufnehmen, verfeinern, dokumentieren und analysieren von Lösungs-Requirements • Massenoutput Dokumente Erstellen • Produktionsplanung • Parametrierungen • Durchführen von Workshops und Schulungen • Planung und Begleitung verschiedener Testphase und Testfalldesign
- 7 months, Sep 2014 - Mar 2015
Expert for Client Tax Reporting Data Quality (Projekt)
Credit Suisse
- Qualitätssicherung der steuerrelevanten Kundendaten - Mitarbeit in der Aufbereitung von Steuer-Reporting - Überprüfen unterschiedlicher Geschäftsfälle von Privatkunden - Analysieren komplexer Daten-Standards - Entwickeln und durchführen von manuellen und halbautomatischen Kontrollen - Zusammenarbeit mit der IT
- Debitorenbewirtschaftung, Inkassowesen - Erteilen von schriftlichen und telefonischen Auskünften an - Kunden, Behörden und Geschäftsstellen - Beantworten von Beschwerden für die Geschäftsleitung - Hauptverantwortlich für Lastschriftenverkehr und Mutationen - Initiieren von Prozessverbesserung - Mitarbeit an Projekten - Schulung von neuen Mitarbeitenden
Ausbildung von Zlatko Bojcic
- 7 months, Apr 2020 - Oct 2020
CAS, IT Management & Agile Transformation
Hochschule Luzern
- 1 year and 6 months, Oct 2019 - Mar 2021
CAS, Business Process Engineering
Hochschule Luzern
- 7 months, Mar 2019 - Sep 2019
CAS, Requirements Engineering
Hochschule Luzern
- 5 years and 1 month, Sep 2008 - Sep 2013
Wirtschaft
Hochschule Luzern
Finance & Banking
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Serbokroatisch
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