omid amirloo

• Structured troubleshooting across leading server/network brands; authored ~90% of actionable on‑site plans for field engineers. • Remote advisory in ~25% of cases; stakeholder communication and expectation management. • Transferred learnings into Kanban-like ticket flow to improve visibility and reduce cycle time. • Relevance to Scrum Master: prioritization from intake to resolution, root‑cause thinking, facilitation under time pressure.

Technical troubleshooting for more than 40% of well-known brands of equipment such as server and network equipment and successful solution providing for more than 90% of technical Action Planning to executive technicians.

• Wiederherstellung von über 1000 Servern verschiedener Marken und Netzwerkgeräte. • Optimierung des Blancco-Datenclearing-Servers und Automatisierung von 70 % der Dateneingabe für Managementberichte.

• Erzielen einer Steigerung der zwischenabteillichen Produktivität um 25 % innerhalb von weniger als 3 Monaten durch die Nutzung von Managementberichten mit Excel. ---------- • Überholung von + 9000 Microsoft-Netzwerkgeräten in 6 Monaten.

• Anheben des Deutschkenntnisniveaus von Grundkenntnissen auf das B2-Niveau in weniger als 6 Monaten. • In weniger als 3 Monaten erfolgreich einen deutschen Führerschein erworben.

• Teamaufbau in weniger als 3 Monaten, einschließlich 25 Vermarktern und Programmierern. • Abschluss von Verträgen mit mehr als 120 Herstellern von Baustoffen, um die Anforderungen von über 60 Bauprojekten zu erfüllen, mit den besten Marktpreisen auf einer elektronischen Plattform unter Verwendung der Lean-Methode.

• Migrated delivery model to Scrum; achieved ~40% earlier delivery vs. original schedule with high customer satisfaction. • Designed network/telecom infrastructure, coordinated 5 teams, and aligned delivery with stakeholders.

• Die Umstellung des Projektmanagementmodells auf Scrum und die Lieferung des Projekts 40 % schneller als geplant, bei gleichzeitig hoher Kundenzufriedenheit.

• Leitung eines Teams von 12 Experten und Einrichtung des Informationsportals der Organisation unter Verwendung der Drupal-Technologie, wobei mehr als 60 Prozesse automatisiert wurden.

• Facilitated all Scrum ceremonies for 3 parallel teams; introduced velocity/burndown for predictability. • Result: ~80% faster web development; ~90% lower maintenance costs through improved quality and standards. • Partnered with PO on backlog refinement, DoR/DoD, and impediment removal.

• Zusammenarbeit bei der Formulierung des Informationstechnologie-Strategie-Dokuments des Unternehmens mit einem ITIL-Ansatz. • Automatisierung von mehr als 70 % der unternehmensinternen Prozesse und Projekte zur Steigerung der Produktivität um bis zu 30 %.