rémi Séfiane

- Conseil et accompagnement des clients particuliers (crédits, épargne, assurances). - Fidélisation et développement du portefeuille clients. - Collaboration avec les équipes pour optimiser la satisfaction client.

- Accueil clients, identification des besoins et vente adaptée. - Suivi des commandes, livraison et service après-vente. - Relation fournisseurs et gestion des stocks. - Promotion et mise en place d’opérations commerciales.

- Commercialisation de prestations traiteur (mariages, événements privés). - Développement commercial et fidélisation de la clientèle. - Organisation et coordination logistique.

- Gestion de la commercialisation des évènements: mariages, anniversaires, réunions de famille,... - Création de la plaquette évènements privés pour chacun des 3 lieux - Organisation et coordination des services - Commercialisation des 3 maisons du groupe pour les séminaires d'entreprise - community management pages Facebook du groupe et des différents sites - création de contenu (articles, reportages photos, entretiens,blogging)

En tant que Responsable de site je suis amené à : - gérer l’ensemble de l’activité d’accueil des séminaires de l’établissement, - encadrer le personnel affecté à cette activité, - veiller à l'aménagement des salles de réunion, - organiser les activités ludiques - veiller à l’entretien du site. - établir les bases de préfacturations

Au sein de la société SM2B (Sports Marketing 2 Business) mes missions en tant qu'Assistant administratif et commercial étaient: - gestion administrative et commerciale de l'entreprise sous l'égide du Manager administratif et commercial - Facturation Client et Fournisseurs - Déclaration d'échange de biens - Procédure de recouvrement - Gestion de base en Ressources Humaines (organisation emploi du temps, relations avec les organismes de formations, gestion des contrats de professionnalisation) - Accueil tél

Key Responsibilities: • Acquiring a good understanding and knowledge of our products, including the specific functions of poker, sports betting, casino, live casino, supertoto, bingo and games, as well as the tools used for each product. • Assisting our customers with financial, functional and technical problems and inquiries to closure. • Working rotating shifts or specified hours to handle the daily customer support workload. • Being up-to-date with promotions, competitions and special offers that we pro

OTV, filiale du groupe VEOLIA, est spécialisée dans l'ingénierie, la conception et la construction d'équipements clés en mains, et dans la création de solutions technologiques à destinations des eaux usées et potables. Mes missions : - Appuyer l'équipe lors d’événements - Réaliser des supports de communication (ex : insertions publicitaires, plaquettes, roll-up) - Concevoir des bulletins concurrentiels

En tant que Journaliste stagiaire au sein de la rédaction de l'Oise mes tâches étaient: - rédaction d'articles - reportages - interviews - soutien à la rédaction

- Formation initiale : séquence de plusieurs semaines d'apprentissage intensif en salle ou e-learning. - Compétences clés : Acquisition des fondamentaux sur l'expertise métier, la relation client (y compris à distance) et les enjeux de conformité/réglementation. - Immersion sur le terrain : Période

Formation théorique et méthodologique en Histoire.