zulfa roslani

Bis 2025, Musikdaten-Administrator, Fett Music
Canggu, Indonesien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englisch sprechen
Gästebetreuung
Hotelsysteme nutzen
Kassieren
Telefondienst
Abrechnung
Reklamationsbearbeitung
Empfangsbereich pflegen
sich um die persönlichen Gegenstände von Kunden und Kundinnen kümmern
Tagesabrechnung machen
den Servicebereich übergeben
Aufzeichnungen über Ereignismeldungen aufbewahren
die Privatsphäre von Gästen sicherstellen
Empfangspersonal ausbilden
Öffentlichkeitsarbeit
Kommunikation
Fotos machen
lokales Informationsmaterial verteilen
Inhalt und Form angleichen
analoge Dokumente in ein digitales Format konvertieren
Datenbank
Urheberrecht
Formulare ausfüllen
Kundendaten aufbewahren
Schriftverkehrsunterlagen aktuell halten
digitale Archive verwalten
die ordnungsgemäße Dokumentenverwaltung sicherstellen
Kundenbetreuung pflegen

Werdegang

Berufserfahrung von zulfa roslani

  • 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2022 - Nov. 2025

    Musikdaten-Administrator

    Fett Music

    Internationale Registrierung von Musik-Urheberrechten (Europa, USA) durchgeführt, Überwachung von Neuveröffentlichungen, Künstler-Kommunikation und pünktliche Registrierung der Urheberrechte, um den Verlust von Tantiemen zu verhindern, Zusammenarbeit mit Verwertungsgesellschaften zur Datenaktualisierung der Künstlerkonten, Verbesserung der Datenqualität bereits registrierter Künstlerwerke, Registrierung und Übertragung von über hundert Werken bei Verwertungsgesellschaften

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2022

    Assistentin Manager für Marketingkommunikation

    Mercure Jakarta Batavia

    Veröffentlichung von Hotelaktivitäten und -aktionen in nationalen Medien, Zusammenarbeit mit Influencern für wöchentliche Hotelbewertungen, Entwicklung kreativer Konzepte, um die Follower-Zahl in den sozialen Medien des Hotels zu steigern und Tausende neue Follower zu gewinnen, Mitarbeit bei der Konzeption von Media Gatherings mit Partnerhotels zur Förderung indonesischer Spezialitäten, Direkte Beteiligung am Hotelbetrieb während der Covid-19 Quarantänezeit.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020

    Secretärin und Angestellte für Marketingkommunikation

    Novotel Ibis Balikpapan

    Management von Public-Relations-Initiativen, darunter Fahrrad-Events, Kochkurse und Firmenveranstaltungen, Erstellung und Umsetzung von umfassenden Marketing Kommunikationsstrategien, inklusive Sponsoring, Werbung sowie Foto- und Videoproduktion. (Ziel: Steigerung der Social-Media Follower durch Inhalte), Übernahme der Aufgaben und Verantwortung als Manager on Duty (MOD) an Wochentagen

  • 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2017

    Bürokauffrau

    Manisi Pratama

    Administrative Aufgaben und Datenbankpflege

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2017

    Sachbearbeiterin Vertrieb

    Dyandra Convention Center Surabaya

    Administrative Unterstützung des Vertriebsbüros, Erstellten informative Inhalte, verwaltete Social-Media-Kanäle, Nehmen an funktionsübergreifenden Teams teil

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2014

    Empfangsmitarbeiterin

    Hotel Majapahit

    Reservierungen, Buchungen und Stornierungen aus allen Quellen entgegennehmen und bearbeiten, Gäste eincheckenund über Hotelleistungen informiert. ggf. Gästetransfers vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel organisieren, Auskünfte erteilen, z.B. über Ausflugsmöglichkeiten, Kulturangebote, Gastronomie vor Ort oder Verkehrsverbindungen, Taxis bestellen, Mietfahrzeuge oder Restaurantplätze reservieren, Weckdienst übernehmen, Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Hotelrechnungen erstellen

  • 9 Monate, Dez. 2011 - Aug. 2012

    Rezeptionistin

    Hotel Adhika Bahtera

    Reservierungen, Buchungen und Stornierungen aus allen Quellen entgegennehmen und bearbeiten, Gäste eincheckenund über Hotelleistungen informiert. ggf. Gästetransfers vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel organisieren, Auskünfte erteilen, z.B. über Ausflugsmöglichkeiten, Kulturangebote, Gastronomie vor Ort oder Verkehrsverbindungen, Taxis bestellen, Mietfahrzeuge oder Restaurantplätze reservieren, Weckdienst übernehmen, Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Hotelrechnungen erstellen

Ausbildung von zulfa roslani

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Universitas Narotama Surabaya

    Abschlussnote 2,2, Schwerpunkt: Management

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2011

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Universitas Airlangga Surabaya

    Abschlussnote 2,4, Schwerpunkt: Gastfreundschaf

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Bahasa Indonesia

    Muttersprache

  • Deutsch

    Gut

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